. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

所有 Xbox 数字代码长度均为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用五组字符（每组包含五个字符）格式 (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)。 如果你尝试在 Windows 或 Xbox 设备上兑换代码，请确保已正确输入所有 25 位数字。 若要了解有关 Xbox 礼品卡和代码的详细信息，请访问： 了解礼品卡和代码. 有关如何兑换 Xbox 数字代码的详细信息，请转到： 如何兑换礼品卡和代码. 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 详细了解代码.

主页. . 硬件和网络. 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ 许多电脑游戏允许你使用 Xbox 无线控制器而不是键盘或鼠标来玩游戏。 可以通过使用 USB 电缆、适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器或蓝牙将控制器连接到 Windows 设备。 有些 Windows 设备还附带了 Xbox 无线功能，因此无需适配器即可直接连接控制器。 注意 用于 Windows 的 Xbox 无线适配器并非在所有市场均提供。 如果无法将 Xbox 控制器连接到主机或电脑，请转到： 我的 Xbox 控制器无法连接或打开. 将控制器连接到 Windows 电脑的方法. 全部折叠. 通过 USB 电缆连接控制器. 将微型 USB 充电缆线插入控制器顶部，将另一端插入电脑。

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选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 蓝牙和设备 ”>“ 设备 ”。 在 “设备设置 > 蓝牙设备发现 ”下，从下拉列表中选择以下选项之一： 默认值 - 显示常见蓝牙设备. 高级 - 显示所有类型的蓝牙设备. 如果在选择 “高级 ”设置后仍未显示蓝牙设备，请尝试下面列出的解决方案。 检查你的电脑. 在想要配对的电脑上： 请确保已关闭飞行模式: 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，然后确保关闭“ 飞行模式 ” 快速设置。 打开或关闭蓝牙功能: 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 关闭“ 蓝牙 ” ，等待几秒钟，然后将其重新打开。 删除蓝牙设备，然后重新添加: 选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 蓝牙和设备 ”>“ 设备 ”。

. 硬件和网络. 了解新的 Xbox 无线控制器. 对于 Xbox Series X|S，我们简化了 Xbox 无线控制器，以提供舒适性、性能和即时共享。 控制器还可以与 Xbox One、PC 和云游戏设备完美配合。 有关重新映射控制器按钮的信息，请访问： 配置 Xbox Wireless 控制器. 关于 Xbox 无线控制器的部件. 全部折叠. 控制器正面. 左控制杆 (1) 和右控制杆 (11):这些是小型游戏杆，立在控制器表面上方。 左摇杆位于控制器正面的左上角处，右摇杆位于控制器正面的右下角处。 摇杆用于与游戏、应用和 Xbox 主机进行交互。 它们为定向移动，并且在按下时还可用作可点击的按钮。

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. 尝试在 Windows 设备或 Xbox 主机上玩游戏时，看到以下错误代码： 0x80832003. 这可能意味着 Xbox 网络方面存在临时问题。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：脱机玩游戏. 如果出现 Xbox 状态警报，则可以脱机玩游戏，直到服务恢复重新启动正常运行。 注意 没有脱机/战役模式的游戏在没有 Xbox 网络的情况下可能无法玩。 若要详细了解如何在脱机模式下玩游戏，请访问： 使用离线模式在 Windows 10/11 上玩游戏. 脱机使用 Xbox 主机.

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