若要更新你的姓名、企业名称或任何帐单或寄送地址，则需要登录到 Microsoft 帐户。 如果无法登录，请转到 Microsoft 帐户支持。

选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。. 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。. 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。. 若要重新启用它，请执行以下 ...

登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

若要完成该过程，只需访问电子邮件中的验证链接即可。. 如果你需要新的验证电子邮件，请执行以下操作：. 登录以 管理登录到 Microsoft 的方式 。. 任何未经验证的别名旁边都有一个“验证”按钮。. 单击电子邮件地址旁边的“验证”，然后单击“发送电子邮件 ...

了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。.

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

你的 Xbox 主机以使用以下两个允许设备传输信息的协议连接到网络：传统的 IPv4 通信协议和它的更高版本 IPv6。 为了使用 IPv6 将 Xbox 连接到 Internet，你的家用路由器需要启用 IPv6 且你的 Internet 服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。 全部折叠. 什么是 IPv6？ 互联网协议版本 6 是最新的网络协议，在 IPv4 的基础上提供了几个改进。 最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。 有关详细信息，请参阅： Xbox 主机上的网络设置.

了解如何更改与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码。