有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。 出现提示时输入该代码，然后选择“ 下一步 ”。 就这么简单！ 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。 重要: 确保用于验证登录的电话号码或电子邮件地址列表是最新的。 如果更改工作或学校电子邮件地址，可能无法访问帐户。 删除验证方法. 重要: 除非存在帐户安全风险（例如，其他人有权访问旧邮箱），否则不需要删除旧的安全信息。 如果需要替换安全信息，请确保先添加新信息。 如果你请求删除 所有 安全信息，则 30 天内不会更改该信息。 在此期间，我们无法接受进一步更改或添加安全设置或帐单信息。 你的帐户仍处于打开且活动状态，你仍可以照常使用你的电子邮件、Skype、OneDrive 和设备。 该输入新安全信息时，我们会通知你。 了解详细信息 。

请按照以下步骤删除你为帐户设置的密钥： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全性 > 安全选项 。 在 Way 下管理安全密钥，以证明你是谁 。 请在此. 了解 Windows Hello 并对其进行设置. Microsoft 安全帮助和学习. 了解如何使用 Windows Hello 或安全密钥在不使用密码的情况下登录 Microsoft 帐户。

可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 我无法更新我的 Xbox 控制器. 更新控制器. 全部折叠. 以无线方式更新. 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 3.5 mm 端口 Xbox 无线控制器. 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。

使用 Microsoft 帐户登录到设备页面： 登录. 找到要删除的设备，然后选择“取消关联”。 查看设备详细信息，再次选择“取消关联”，然后选择“确定”。 请尝试重新下载游戏或应用。 这是否解决了问题？ 了解如何解决 0x803F81F5 错误，以便可在 Windows 10 设备上安装游戏或应用。

解决 Xbox 主机云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统 ...

获取 Skype Lite 的 Skype 更改或重置密码 支持，不论身在何处，都能与朋友和家人保持联系。

Microsoft 工作或学校帐户由管理员在组织中创建。 工作或学校帐户通常与 Microsoft 365 商业 版或 Microsoft 365 教育版 产品相关联。 登录时要使用的帐户. 当你登录到 Microsoft 服务时，登录屏幕会为你查找帐户类型，并登录到正确的服务。 只能登录到为其设置帐户的 Microsoft 服务。 注意: 如果你访问 Outlook.com 并使用工作或学校帐户登录，你将被重定向到你的工作或学校邮箱。 如果尝试使用 Microsoft 帐户登录到业务服务，将收到错误。 个人帐户和工作或学校帐户之间不会同步用户帐户信息。 有关登录 Microsoft 帐户时出现的问题，请参阅 我无法登录到我的 Microsoft 帐户 。

我們會引導您完成變更密碼的過程。 忘記密碼時該怎麼辦？ 機器翻譯. 重要事項 ： 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯)，而非人力翻譯。 詳情請參閱 此文 。 Skype 使用機器翻譯，提供多語言版本的說明及支援文章。 不過機器翻譯就像外國人講中文一樣，可能會在單字、語法，或文法上犯錯。 因內容錯譯或因客戶之使用所造成的任何不精確、錯誤，或是損害，Skype 概不負責。 查看英文原文： FA95. 其他資源. Skype 有限的緊急呼叫. Skype 不能替代您的電話，並且根據您所在的國家/地區，其緊急呼叫功能有限。 本文是否有幫助？

当你关闭 Microsoft 帐户时，无论出于何种原因，Microsoft 都希望确保以下两项操作： 真的是你，而不是其他人试图关闭你的帐户。 你不会留下任何重要的东西， 你以后需要。 注意: 如果忘记了帐户信息并不得不重置安全信息，则必须等待 60 天才能关闭帐户。 如果确定要关闭 Microsoft 帐户，请执行以下步骤： 了解有关应首先检查的详细信息。 请了解关闭帐户的过程。 请了解关闭帐户后会发生的情况。 继续. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 了解关闭 Microsoft 帐户可能会对你的其他应用和服务产生哪些影响。