了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何安装 Windows 11，包括在“设置”中访问 Windows 更新页的建议选项。.

在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“ 开始 ” “ 设置 ” >“ 更新和安全性 ” >“ Windows 更新 ” ，然后选择“ 检查更新 ”。

选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.

若要查看和管理订阅，请登录到你的 Microsoft 帐户，然后选择“服务和订阅”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看和管理你的订阅，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅。 如何查看礼品卡余额？ 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。

这是一项免费服务，可帮助家庭保持联系，让孩子在Windows 11和 Xbox One 设备上以及运行 Microsoft Launcher 的 Android 设备时更安全。 注意: 如果在添加 Microsoft 帐户时遇到问题，请参阅 Microsoft 帐户常见问题解答 。

将礼品代码粘贴到电子邮件正文，并将其发送给接收人。 订单历史记录. 礼品电子邮件已删除. 如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。

Windows 11. 升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。 更新可确保当前版本的 Windows 具有最新功能和安全性改进。 如果希望更新你的设备并且需要更多信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答 。 如需了解有关升级到 Windows 11 时可能遇到的一些问题的解答，请选择下面的任何标题。 标题将打开以显示详细信息。 与 Windows 10 相比， Windows 11 有什么优势？ 我能否免费升级？ 我的 Windows 10 电脑何时可以升级到 Windows 11？ 如何知道我的电脑是否符合升级条件？

Microsoft 服务协议中概述了此要求。 为了兑换积分，你需要提供一个工作的非 VoIP 电话号码。 如果收到错误消息，指出你当前正在旅行： Microsoft Rewards 积分必须在与你的 Microsoft 帐户相同的区域中兑换，并且不能在另一个市场/地区旅行时兑换。 请等待，直到你回到你的国家/地区，以继续使用 Microsoft Rewards。 注意: 尝试从当前市场外部兑换商品违反了计划政策。 应仅兑换当前市场提供的奖励，因为优惠和奖励因帐户、地区和市场而异。 请确保未使用可能隐藏真实位置的代理或 VPN 服务。 查看你拥有多少 Microsoft Rewards 积分.

If you're on a Windows 10/11 device, your cloud saves will automatically start uploading once you're signed in and connected to Xbox. Game save sync is usually fast, but allow a couple of minutes before you try playing on another device. How to enable offline play on your device.