了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

你的安装已经完成时，会看到“都准备好了！Visio 现已安装” ，然后会播放动画来向你介绍在电脑上查找 Visio 应用的位置。 按照窗口中的说明操作以查找 Visio。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动，从你的应用程序列表中找到 Visio。

为了确保 Xbox Game Pass 订阅服务的定价反映当地市场行情，Xbox Game Pass 订阅卡只能在购买所在的国家或地区兑换，而不能在其他国家或地区兑换。 如果需要在线购买 Xbox Game Pass 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。 如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤： 在"支付选项"页上检查信用卡是否为最新。

我的家庭成员是否可以在单独的主机上和我玩同一款游戏，还是说我需要购买更多主机？ 每个主机必须拥有游戏的数字或实体副本。 如果你家里还有其他 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机，而他人想用其他主机和你一起玩同一款游戏，则每个主机都必须拥有该游戏的副本。

若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。

如果在线，可转到 Xbox Game Pass。 购买 Game Pass Ultimate 后，Xbox Game Pass、Xbox Live Gold 或 EA Play 的任何订阅预付时间都会按照当前转换率自动转换为 Xbox Game Pass Ultimate 的时间，最大长达 36 个月。 预付时间转换为最终，转换率随时

您要做什么？ 请参阅此主题 在电脑上安装 Office 使用由世纪互联运营的 Microsoft 365 安装 Office 在 Mac 上安装 Office 使用由世纪互联运营的 Microsoft 365 安装 Office 2016 for Mac

你对在线 主机多人游戏和免费游戏日的访问权限保持不变。通过 Gold 会员专享游戏声明的 Xbox One 游戏将继续提供给以活动 Game Pass Core 或 Game Pass Ultimate 会员资格声明它们的帐户。 Xbox 360 和第一代 Xbox 游戏将仍然可用于声明它们的帐户，不 ...

从"电影和电视"购买内容不会下载到主机。相反，它们通过 Internet 流式传输到主机或其他兼容设备。游戏可能会比较大，因此，根据各个游戏以及您的 Internet 连接速度，下载和安装可能会占用一些时间。