我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器，然后输入电脑上显示的链接 ( www.aka.ms/yourpc )。 使用你在电脑上登录的同一 Microsoft 帐户登录到移动应用。 登录后，返回到电脑，选择“ 我已 准备好连接至 Windows 应用 检查”框，然后选择“ 与 QR 码配对 ”。 注意: 若要在不使用 QR 代码的情况下配对设备，请改为在电脑上选择 手动配对 。 系统将提示你在 Android 设备上输入一个代码。 电脑屏幕上将显示一个包含 QR 代码的弹出窗口。 在 Android 设备上的移动应用中，选择 连接手机和电脑 。 当系统询问“ 电脑上的 QR 码是否已准备就绪?

方法如下： 选择 “开始 > 设置 > 时间&语言 > 语言&区域 。 在电脑上找到不需要的语言，然后选择 “删除 ”>“更多> 语言选项 。 不需要的语言或键盘仍在输入切换器中. 如果不需要的语言或键盘仍在输入切换器中，但不在语言列表中，请尝试： 选择 “开始 > 设置 > 时间&语言 > 语言&区域 。 选择 “添加语言 ”，添加不需要的语言或键盘，然后选择 “下一步 > 安装 。 安装语言或键盘后，> “删除 ”选择 “更多 > 语言选项 。 注意: 无法删除语言的最后一个键盘和默认输入方法。 默认输入方法基于设置中的语言列表的顺序。 默认输入方法不显示所选语言. 如果默认输入方法没有所选语言，请尝试以下操作： 选择 “开始 > 设置 > 时间&语言 > 键 入> 高级键盘设置 。

操作方法如下： 选择 “开始 > 设置” > “隐私 ”> “麦克风 ”。 在“ 允许访问此设备上的麦克风 ”中，选择“ 更改 ”，并确保已启用“ 此设备的麦克风访问权限 ”。 然后，允许应用访问你的麦克风。 在 “麦克风 设置”中，转到 “允许应用访问你的麦克风 ”，并确保 它已打开 。 允许麦克风访问应用程序后，可以更改每个应用程序的设置。 在 “麦克风 设置”中，转到 “选择可以访问你的麦克风的 Microsoft 应用 ”，然后打开想要与之一起使用的应用。 对于桌面应用，请确保已打开 “允许桌面应用访问你的麦克风 ”。 允许访问此设备上的麦克风. 了解如何向Windows 10电脑授予访问麦克风的权限。

若要查看和管理订阅，请登录到你的 Microsoft 帐户，然后选择“服务和订阅”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看和管理你的订阅，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅。 如何查看礼品卡余额？ 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。

链接社交网络帐户以与更多好友联系。 有关详细信息，请访问： 在 Xbox 和 Windows 设备上使用游戏或聊天转录. 使用“查找组”，可以为你喜欢的多人游戏查找玩家。 浏览 Xbox 社区创建的帖子并回复吸引你的那些帖子。 或者，创建你自己的帖子 - 当有足够多的用户感兴趣时，邀请他们加入你的队伍开玩吧！ 若要打开“查找组”： 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。 选择“小组件菜单”，然后选择“查找组”。 浏览和回复帖子：

作为设置指纹或面部识别登录的一部分，你需要设置 PIN，但也可以仅使用 PIN 进行登录。 这些选项可让你更简单、更安全地登录电脑，因为你的 PIN 仅与一个设备关联，并且已使用 Microsoft 帐户备份以进行恢复。 设置 Windows Hello. 选择上面的按钮直接进入“ 设置 ”，或按照以下步骤设置 Windows Hello。 依次选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 帐户 ”>“ 登录选项 ”。 在“ 登录方式 ”，你将看到使用 Windows Hello 登录的三个选项： 选择“ 人脸识别 (Windows Hello) ”以设置使用电脑红外线相机或外部红外线相机的人脸识别登录。 选择“ 指纹识别 (Windows Hello) ”以设置使用指纹读取器登录。

使用电脑健康状况检查应用可以获取有关 Windows 设备运行状况的最新信息，从而帮助你采取措施提高设备性能和排查性能问题。 它会定期根据客户反馈进行更新，以帮助充分利用 Windows 电脑。 如何打开电脑健康状况检查. 在 Windows 中，使用任务栏上的“搜索”来搜索“电脑健康状况检查”，然后从结果列表中选择它。 如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 并按照提示下载并安装应用来安装它。 . 以下是你可以在 Windows 中的电脑运行状况检查应用中执行的一些操作： 检查 Windows 11 资格. 备份和同步. Windows 更新.

了解如何直接在 Windows 或移动设备上玩主机上的游戏。 使用 Windows 版 Xbox 应用或移动版 Xbox 应用，可随时随地直接连接到主机。 是否需要有关云游戏设置的帮助？ 请查看以下内容： 如何使用云游戏. 系统要求. 全部折叠. 最低系统要求. 应用. 有几种方法可远程玩 Xbox 主机游戏： 适用于移动设备的 Xbox 应用. 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 有关移动应用设置的详细信息，请转到： 关于 Xbox 移动应用的所有信息. 如果未安装 Windows 版 Xbox 应用，可在 Microsoft Store 中免费下载： 获取应用. Xbox 主机. 需要配置 Xbox One 或更高版本的主机并连接到 Xbox 网络。

在Microsoft Edge中打开网页。 浏览器将检测页面的语言，并显示一个菜单，要求你确认是否要翻译页面。 请执行以下任一操作： 在 “翻译为 ”下拉列表中，选择要将页面翻译成的语言。 默认值是为Microsoft Edge设置的语言。 若要翻译页面，请单击 “翻译 ”。 若要始终自动从源语言翻译，请 从 [语言] 复选框中选择“始终翻译”。 若要跳过翻译，请在右下角的列表中选择 “现在不 ”以跳过翻译或 从不翻译 [语言] ，以便在使用该语言转到页面时，面板永远不会显示。 注意: 即使选择 “永不翻译 ”选项，也可以稍后手动返回到此面板。 在地址栏中，你将短暂地看到显示页面已翻译的状态。 如果在地址栏中选择翻译图标 ，则显示的菜单也会显示状态。 手动翻译网页.