按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡 。

若要在电脑上访问你的权益，应使用用于主机的相同 Xbox 帐户登录到 Windows 版 Xbox 应用，然后使用用于主机的相同 EA 帐户登录到 EA 应用（Beta 版本）。 你可以通过 EA 帮助网站获取 EA 帐户帮助。

首先通过依次选择“ 你的信息 ”和“ 编辑个人资料信息 ”来更改帐户的国家或地区。 登录. 更新后，转到 Microsoft 帐户仪表板的 “付款选项”页 。 通过选择“添加新付款方式” 来添加新 详细信息。 另请参阅. 更新现有付款方式. 更改订阅付款方式. 删除付款方式. 解决付款选项问题. 如何调查 Microsoft 的计费费用. 使用非 Microsoft 计费平台进行应用内购买. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 可以添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项。

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。

我可以购买所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏的数字版吗？. 所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏都有数字版，除非需要物理外设，例如 Skylanders SWAP Force（小龙斯派罗：交换力量）中的“门户”设备。.

在下拉菜单中选择要购买的金额，然后将该金额添加到购物车。 完成结帐流程（需要登录 Microsoft 帐户，这样密码才会准备就绪）。 请确保姓名和电子邮件地址显示为收件人并完成购买 (如果你 为其他人购买礼物卡 ，它不会) 向你的帐户充值。 请确认是否收到包含礼品代码的电子邮件。 转到 “兑换 ”页。 如果你拥有多个 Microsoft 帐户，请确认已登录到正确的帐户。 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。 充值码的全部金额将添加到 Microsoft 帐户。 注意： Xbox Live 或 Microsoft 365 等 Microsoft 产品订阅可延期，无需礼品卡。 & 订阅登录到 Microsoft 帐户服务 ，或了解如何 为 Microsoft 订阅启用定期计费 。 需要更多帮助吗？

选择右上角的“档案和设置”（如果你已登录，则为玩家图片），然后选择“设置”>“帐户”。 登录到 Xbox 网络，从列表中选择社交网络，按“链接”，然后按照提示进行操作。 选中每个帐户的“在我的档案中显示图标”复选框，让游戏玩家知道你所在的社交网络。 注意 使用 Game Bar、适用于 Windows 的 Xbox 应用或 Steam 上支持帐户链接的游戏中，都可以查看这些图标。 链接 Steam 上购买的游戏帐户. 打开 Steam，然后启动支持 Xbox 帐户链接的游戏（例如，Gears 5）。 出现提示时登录到 Xbox 网络。 在游戏菜单中选择帐户链接选项。 当 Steam 帐户链接覆盖出现时，选择“是，继续”。 选择要关注的好友。

选择以下选项卡，查看登录时使用的帐户类型。 Microsoft 帐户 工作或学校帐户. 如果选择了 “我的 Microsoft 帐户 ”，则会打开 Microsoft 帐户仪表板。 这是你管理你的 Microsoft 帐户以及与此帐户关联的任何 Microsoft 产品的位置。 在 Microsoft 帐户仪表板，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。 对于非订阅版本的 Office (（例如 Office 2013 及更高版本）) ： 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。 按照提示安装或重新安装桌面应用。 对于Microsoft 365 家庭版或个人订阅：

按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 这是否解决了问题？ 如果在完成 Xbox 购买时遇到问题，我们可以帮助解决此问题。