登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务 。 在获取 Surface 服务之前. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 请参阅步骤. 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？

登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

星期一至星期五: 上午 9:00 - 下午 6:00 星期六至星期日: 停止服务. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. . 信息. 对退款电子邮件有疑问？

Windows. Surface. Xbox. 折扣专区. 企业购. 支持. 软件软件. Windows 应用. AI. OneDrive. Outlook. Skype. OneNote. Microsoft Teams. PC 和设备PC 和设备. 购买 Xbox. PC 和平板电脑. 配件. 娱乐娱乐. Xbox 与游戏. PC 游戏. 企业. Microsoft Cloud.

要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。 非洲. 亚洲. 澳大利亚 / 太平洋. 欧洲. 北美洲 / 中美洲 / 加勒比地区. 中东. 南美洲. 订阅 RSS 源. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。

服务中心提供加强支持，包括专业的硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果服务中心工作人员无法解决问题，则可对你的设备进行维修（仅限特定地点）或帮助将其发送给 Microsoft 进行维修或更换。 目前，下列国家或地区提供现场支持。 单击适用的链接以获取更多信息。 请注意，服务可能因合作伙伴、国家或地区而异。 中国. 印度. 日本. 美国.

访问以下任意位置以查看参与合作伙伴，或前往 神州数码 。 相关主题. 查找中国或印度的 Surface 无预约中心联系信息. 使用购买凭证更新保修. 如何在印度和中国查找您的 Surface 授权服务提供商.