如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.

通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。 下面介绍如何设置一个： 转到 account.microsoft.com ，选择“ 登录 ”，然后选择“ 创建一个！ 如果你想要创建新的电子邮件地址，选择 “创建新电子邮件地址“ ，在选择 ”下一步“ ，然后按照说明操作。 了解如何管理 Microsoft 帐户. 如何创建新的 Microsoft 帐户以使用 Microsoft 服务。

步骤 1：创建 Xbox 帐户. 在主机上. 从“主页”屏幕中： 如果未登录，选择“新增”。 如果已登录，按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“配置文件和系统” > “添加或切换” > “新增”。 输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址并按照屏幕上的说明执行操作。 如果尚未完成，将要求你为该帐户选择一个玩家代号。 你已准备就绪。 去玩 Xbox 吧！

如果将数字游戏作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 Fortnite Vbuck、FIFA 积分以及其他虚拟货币不能作为礼品发送。 全部折叠. 你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 此游戏可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品，请在结帐时使用接收人的送货地址。 礼品未送达.

在 Microsoft Teams 中登录、注册、注销和添加新帐户 (免费) 要注册 Microsoft Teams（免费版），只需具有 Microsoft 帐户。. 如果使用的是 Skype、OneDrive、Outlook.com 或 Xbox Live，则已拥有一个。. 如果不是，可以轻松 创建新的 Microsoft 帐户 。.

下载通过 Gold 会员专享游戏提供的游戏时，对购买成人内容所设置的所有限制都适用于儿童帐户。 游戏. 全部折叠. 本月提供的商品中包含哪些游戏? 如何找到它们？ 转到 Gold 会员专享游戏官方页面，以了解有关本月游戏的完整详细信息。 Gold 会员专享游戏什么时候发行? 对于 Xbox Series X|S 和 Xbox One，每个月的第一天和第十六天都会推出新的 Gold 会员专享游戏游戏。 Gold 会员专享游戏会免费提供给 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员，每次可使用一个月。 每个月第一个游戏的使用期从本月第一天到本月最后一天。 每个月第二个游戏的使用期从本月的十六号到下个月的十五号。

如果确定代码正确，但无法在网页上兑换，请尝试在主机上兑换代码。 某些代码适用于特定设备。 若要了解有关兑换代码的详细信息，请转到： 如何兑换礼品卡和代码. 疑难解答提示和技巧. 全部折叠. 获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据的图片，以便支持人员也可以验证损坏情况。 如果代码是从其他零售商处购买的，请务必提供与零售商交易时涉及的相同的详细信息。

我们将带您完成为 Skype 创建新帐户的过程。 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译，将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞，例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。 , 本文不适用于你所选的平台。 FA12413. 其他资源. 向社区求教. 加入与其他客户的对话。 询问我们的虚拟代理. 获取Skype问题的答案。 联系我们. 我们的支持团队随时为你提供帮助。 帮助改进 Skype 支持. 参与快速调查，分享你的观点。 Skype 状态. 检查是否存在当前影响 Skype 的任何问题。

直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。 或者， 了解详情并在 Xbox.com 中注册。