不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是你本人。 如果无法登录，请尝试使用疑难解答或检查下面列出的其他解决方案。 打开帐户疑难解答. 我的帐户被阻止. 我正在旅途中. 另请参阅. 新 Outlook for Windows 入门.

选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹. 需要更多帮助吗？ 联系支持人员. 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。

选择“你的信息”，然后在“帐户信息”下选择“编辑帐户信息”。 将帐户信息更新为有效的电话号码和电子邮件地址。 包装和发运设备. 针对你的服务订单请求的确认电子邮件包含包装和装运说明。 有关图解所示的包装说明的相关信息，请参阅：

解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果不确定哪个电子邮件地址是用于登录的正确地址，或者忘记了密码，请参阅以下资源以获取帮助： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 若要详细了解如何在主机上添加和删除帐户，请参阅： 添加或删除 Xbox 档案. 注意 如果希望在 Windows 或移动设备上使用键盘而不是控制器登录，请在主机“ 登录 ”屏幕上选择“ 使用其他设备 ”选项。 主机将显示 URL 和要使用的代码。

要更改扩展的站点访问权限，请执行以下操作：. 在右上角，选择“扩展中心”以查看 Microsoft Edge 上安装的扩展列表。. 对于要更改站点访问权限的扩展，请选择...更多菜单和指向 此菜单可以读取和更改站点数据。. 单击扩展时： 此设置仅允许扩展在单击扩展时 ...

如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。

若要使用代理服务器，需要以下一项或多项内容，具体取决于设置方式： 自动 。 Windows 会自动检测代理服务器设置，因此无需输入任何信息。 设置脚本 。 需要知道组织的代理设置脚本的位置（如果未自动检测到代理设置）。 如果不知道代理设置脚本的位置，可能需要联系组织的 IT 部门。 手动 。 需要知道代理服务器名称、IP 地址、端口（可选）。 如果没有此信息，可能需要联系 IT 部门。 注意: 如果使用 VPN 连接并使用代理服务器，则需要为该 VPN 连接单独设置它。 通常情况下，VPN 和代理服务器连接可能看起来有一些相似之处，但与代理服务器相比，VPN 提供了更安全的连接。 有关设置 VPN 连接的详细信息，请参阅 在 Windows 中连接到 VPN 。 若要自动设置代理服务器连接.

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