选择你的设备以获取更详细的登录步骤： 提示: 若要 (登录后管理帐户配置文件，例如，若要更新安全信息、查看你拥有的产品等 ) ，请在窗口右上角选择你的图片或名称，然后选择查看或管理帐户的选项。 Windows macOS Office for iOS Office for Android Web. 对于 Windows 电脑上安装的 Office 应用： 如果尚未在 Office 文件或文档中，请打开一个应用（如 Word 或 Excel），然后打开现有文件或创建一个新文件。 如果使用 Outlook ) ，请选择“ 文件 > 帐户 (或 Office 帐户 ”。 如果尚未登录，单击“ 登录 ”。 在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。

通过在锁屏界面上选择 “辅助功能” 来查找它。 如果这不起作用，请尝试执行以下步骤查明你所拥有的帐户类型。 在登录屏幕中，选择“ 登录选项”。 根据你所拥有的帐户类型，选择下面的步骤。 对于 Microsoft 帐户，可以重置密码。 转到 “重置密码”页 ，并按照说明进行操作。 如果只看到 “密码” 图标，则表示你有一个域 (工作或学校) 帐户或本地帐户。 对于域帐户，你需要获得系统管理员的帮助。 有关Windows Hello问题，请参阅 排查Windows Hello问题 。 对于 Windows 11 上的本地帐户，请按照 重置 Windows 本地帐户密码 中的说明进行操作。 有关 PIN 的帮助，请参阅 在未登录到 Windows 时重置 PIN 。

只需运行 Windows 11 的设备和Microsoft Edge浏览器。 （此功能尚未在 Xbox 或手机上提供。 什么是 Windows Hello？ 什么是安全密钥？ 管理你的密钥. 请按照以下步骤删除你为帐户设置的密钥： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全性 > 安全选项 。 在 Way 下管理安全密钥，以证明你是谁 。 请在此. 了解 Windows Hello 并对其进行设置. Microsoft 安全帮助和学习. 了解如何使用 Windows Hello 或安全密钥在不使用密码的情况下登录 Microsoft 帐户。

选择任务栏左下角的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 在“状态”下，查看网络是否已连接。 如果网络未连接或者你遇到连接问题，请选择“网络和共享中心” > “排查问题”，然后按照说明操作。 Windows 11. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。 如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。 依次选择“网络和 Internet” > “网络和共享中心” > “解决问题”。 按照说明来获取连接。 解决方案 2：检查 Xbox 状态. 可能存在与您的问题相关的 Xbox 状态警报：

如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果不确定哪个电子邮件地址是用于登录的正确地址，或者忘记了密码，请参阅以下资源以获取帮助： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 若要详细了解如何在主机上添加和删除帐户，请参阅： 添加或删除 Xbox 档案. 注意 如果希望在 Windows 或移动设备上使用键盘而不是控制器登录，请在主机“ 登录 ”屏幕上选择“ 使用其他设备 ”选项。 主机将显示 URL 和要使用的代码。

选择上面的按钮直接进入“ 设置 ”，或按照以下步骤设置 Windows Hello。. 依次选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 帐户 ”>“ 登录选项 ”。. 在“ 登录方式 ”，你将看到使用 Windows Hello 登录的三个选项：. 选择“ 人脸识别 (Windows Hello) ”以设置使用电脑红外线相机或 ...

解决方案 1：重启主机. 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 尝试再次登录。 如果该解决方案未能解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：在主机中删除然后重新添加帐户. 步骤 1：删除你的帐户. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”。 选择“删除帐户”。 选择你的帐户，然后确认删除。 步骤 2：重启主机. 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 步骤 3：向主机重新添加你的帐户. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“新增”。 输入你的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

还原不会影响你的个人文件，但会删除生成还原点后所安装的应用、驱动程序和更新。. 若要回退到还原点：. 选择" 开始 "按钮，然后在任务栏上"开始"按钮旁边的搜索框中键入控制面板，然后从结果中选择 ( 桌面) 控制面板"。. 搜索用于恢复的 控制面板，然后 ...

可通过以下步骤随时获取更新： 确保你的主机连接到 Internet，然后按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “系统” > “更新”。 在“更新”下面，你将看到： 主机更新可用。 选择此处可开始更新，或. “无可用主机更新。 ”这意味着你的主机为最新状态。 强制系统更新. 只有将主机与 Xbox 网络断开连接一段时间后，才会看到强制更新。 大多数更新一开始都是可用系统更新，但是，如果你在更新处于可用状态时未予执行，则在更新切换到强制状态时，将强制你执行更新。 强制状态期间，你将收到一则通知，指示有可用的系统更新。 此屏幕上只有几个选项： 开始更新. 关闭 Xbox. 断开无线连接（仅当无线连接正在使用时，才会显示此项。

在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。 提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。 它应如下所示： 注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。 在打印输出上： 激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。 在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。 在 U 盘上： 将 U 盘插入锁定的电脑，然后按照说明进行操作。 如果你已在 U 盘上将密钥另存为文本文件，则使用另一台计算机阅读此文本文件。