在 Windows 10/11 设备上，按下任务栏上的“搜索”按钮，键入“存储”，然后选择“Microsoft存储”。 按下“搜索”按钮，输入游戏标题，然后从结果中选择该游戏。 向下滚动并选择“系统要求”选项卡。 将此信息与你设备的系统信息进行比较，了解你的设备是否满足玩游戏的最低要求。

在 Xbox 主机或 Windows 设备上检查游戏或应用安装的状态很简单。 查看安装状态时，还可以从队列取消或暂停安装。 有关游戏或应用安装问题的详细信息，请参阅:

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。. 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。.

Windows 7 或 Windows Vista. 将游戏的光盘 1 CD/DVD 插入到计算机的 CD/DVD 驱动器中。. 单击 " 开始 " ，然后单击 " 文档 "。. 找到并单击 " 计算机 "。. 找到并单击该 CD/DVD 驱动器。. CDDrive:\ DirectX9 注意 在此路径中， CDDrive 表示 CD 驱动器的驱动器号。. 双击 Apr2005_d3dx9_25_x86 ...

解决 Windows 上游戏音频或视频方面的问题. 排查 Windows 设备上的游戏、性能和稳定性问题. 如何获取 Windows 设备的软件和驱动程序更新. 通过自定义游戏安装来优化可用存储. 使用 Game Bar 跟踪电脑性能. 解决 Windows 上的 Game Bar 问题. 不熟悉电脑上的 Xbox 游戏？. 下面 ...

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 检查更新的“Bug 修复”部分，查看你遇到的问题最近是否已解决。. 如果仍然遇到任何问题，请确保将该反馈发送到 Xbox。. 有关报告问题的详细信息，请转到下面的链接，并在 在线报告问题 > 在 Windows 上报告：. 向 Xbox 团队 ...

某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，你可能会收到错误消息“无法启动此程序，因为计算机中丢失 d3dx9_35.dll。 尝试重新安装该程序以解决此问题。

解决方案 1：检查系统更新. 如果你在尝试下载 Xbox One 游戏或应用时遇到问题，可能需要更新你的主机。 如果要连接到 Xbox Live，必须具有最新的主机软件。 新游戏在玩之前也可能要求更新。 要查看是否有系统更新可用，请按以下步骤操作： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“更新和下载”。 如果存在可用更新，该更新将在第一列的底部列出。 如果未列出，你将看到“无可用更新”。 注意 系统更新因你在 Xbox One 主机上使用的电源模式而异。 要详细了解 Xbox One 电源模式选项以及它们如何影响系统更新，请参阅 关于 Xbox One 上的系统更新 。 解决方案 2：检查 Xbox Live 服务状态.