在 Xbox One 和 Xbox Series X|S 上购买数字游戏的常见问题解答
我可以在不同的数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏之间立即切换吗？. 是的。. 以下是它的工作原理：. 实体（基于光盘）. 必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。. 光盘必须始终在光盘驱动器中才能玩游戏。. 数字. 必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。. 因为没有光盘 ...
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品 ...
通过 Xbox Game Pass 获取 EA Play 订阅会员资格
如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...
Microsoft 和 Xbox 礼品卡 - Microsoft 支持
Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款 - Microsoft 支持
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
帮助赠送电子游戏作为礼物 | Xbox Support
你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...
Xbox 免费游戏日常见问题解答 | Xbox Support
如何访问免费游戏日提供的游戏？. 如果你拥有 Game Pass Core 或 Game Pass Ultimate 订阅，则可以访问免费游戏日游戏。. 免费游戏日游戏可在 Xbox 主页或 Microsoft Store 中找到：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“Microsoft Store”>“主页”>“订阅”。. 向下滚动到 免费 ...
Battlefield（战地） | Xbox Support
检查 Xbox 状态. 如果遇到 Battlefield (战地) 的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再联系支持人员。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并运行时接收消息。. Xbox 状态.
关于正版 Windows - Microsoft 支持
关于正版 Windows. Windows 11 Windows 10 Windows 8.1. Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 了解详细信息. 正版 Windows 由 Microsoft 发布，并由 Microsoft 或值得信赖的合作伙伴授予相应许可并提供支持。. 你 ...