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Xbox 游戏常见问题解答 | Xbox Support
只需通过 Xbox 或 Windows 设备上的 Microsoft Store 购买过该游戏一次,它就会显示在游戏库中,无论从何处登录都是如此。. 如果在 Xbox 上购买了该游戏,并且想在 Windows 设备上玩游戏,请在设备上登录。. 如果该游戏已安装在设备上,它将出现在你的应用程序列表中 ...
Forza Horizon(极限竞速地平线)和 Forza Motorsport ...
可在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页,或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息: Forza Motorsport(极限竞速) 有关 Forza Motorsport(极限竞速)和 Forza Horizon(极限竞速地平线)论坛和社区支持,请访问: Forza Motorsport(极限竞速)论坛. 如果你已收到来自游戏的强制措施,请访问: Forza 强制准则. 故障排除. 全部折叠. 检查 Xbox 状态. 如果遇到 Forza 游戏的问题,请先检查 Xbox 状态,然后再联系支持人员。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务恢复启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 常见故障排除技巧. 排除 Xbox 上的游戏故障.
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
通过 Xbox Game Pass 获取 EA Play 订阅会员资格
Xbox Game Pass Ultimate 和电脑成员在其订阅中享受 EA 数字购买(完整游戏、DLC 等)10% 的优惠。 Ultimate 成员可以通过 Xbox 主机或 Xbox.com 上的 Microsoft Store 购买主机游戏,Ultimate 和 PC 成员现在可以在 Beta 版中通过 EA 应用购买电脑游戏。 EA 数字内容不享受其他 Xbox Game Pass 会员折扣。 如果我有 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 以及通过 Origin 或 EA 应用订阅 EA Play,我的订阅会发生什么情况? 访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款 - Microsoft 支持
若要下载新游戏, 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏,请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚,此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息,请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款,但这笔钱尚未退还到你的支付提供商,请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理,并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息,请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗? 请联系支持人员.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Microsoft 和 Xbox 礼品卡 - Microsoft 支持
没有费用或过期日期,而且可以使用任何一个礼品卡购买: 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。 最新的电影和最热门的电视节目。 Xbox 和 Surface 等配件和设备。 若要兑换收到的礼品卡,请转到 microsoft.com/redeem 。 * 数字礼品代码无法用于在 Microsoft Store 实体零售店进行购买。 另请参阅. 有关兑换代码的提示. 购买限制. 你可以用帐户中的资金购买什么. 需要更多帮助吗? 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题, 请联系销售支持人员 。 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。
设置 Apple 设备以玩云游戏 | Xbox Support
在 Apple 设备上,转到 Xbox.com/play,然后使用 Microsoft 帐户登录。 有关详细信息,请参阅: 支持在 Web 上云游戏的浏览器. 为了进行快速访问,请将网站固定到主屏幕。 启动 Safari 浏览器,然后转到 Xbox.com/play。 依次选择“共享”按钮 、“添加到主屏幕”。 注意 一些社交应用会自动使用自己的应用内浏览器,这可能会阻止你在其他玩家共享其云游戏链接时使用“ 添加到主屏幕 ”。 为了在 Apple 设备上获得最佳结果,请确保使用 Safari 浏览器玩云游戏。 全部折叠. 最低系统要求. 操作系统版本. iOS 14.4 或更高版本. 设备. 可在许多设备上玩云游戏。 若要查看已验证设备列表,请访问我们的 Reddit 论坛。
获取有关数字代码或礼品卡的帮助 | Xbox Support
如果代码用于游戏内易耗品(如游戏内货币、皮肤或武器),请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员,以获取有关在游戏中查找物品的其他帮助。. 如果内容已作为可下载内容 (DLC) 安装到主机,则可以按照以下步骤找到它 ...
保护玩家免受市场盗窃和诱骗 | Xbox Support
玩家有时可以在由开发人员或发布者运营的数字市场中使用货币或游戏内货币购买易耗品和游戏内内容,如战利品盒或可下载内容 (DLC)。 如果看到在线零售商正在出售账号而不是内容,或一致地以远低于市场价值的价格出售商品,这些通常是非法和欺诈性零售商的标志。 提示 如果在线供应商的价格看起来优惠得不像真的,则可能有问题。 有关检查软件和硬件以确保其合法的详细信息,请访问:
获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏 - Microsoft 支持
我们已将它们全部打包在一个便利的应用中,即 Microsoft Solitaire Collection。 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上,选择“安装”。 游戏将自动下载并安装。 若要启动游戏,请选择“开始”。 你始终可以从产品页面启动游戏,但有更简单的方法,那就是固定它。 打开游戏后,右键单击 (或按住任务栏上的游戏按钮) ,然后选择“ 固定到任务栏 ”。 这样,即使关闭游戏,任务栏上仍会显示此按钮。 在 “开始 ”菜单上,将所有应用列表向下滚动到 Microsoft Solitaire 集合,右键单击 (或长按磁贴) ,然后选择“ 固定到开始”。 它将在 “开始 ”菜单上提供。 玩免费游戏时遇到问题?