如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

如果有 Surface 或 Xbox 设备或配件，请使用 Microsoft 账户查看其保修情况，并在 account.microsoft.com/devices 上进行保修索赔。. 检查保修状态. 如果要检查 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保修状态， 请与我们取得联系 。. 有关详细信息，请参阅 检查 ...

查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。. 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。. 选择 开始 ，搜索 表面 ，然后从结果列表中选择应用。. 注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。. 展开 “设备信息 ...

如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他帮助。. 如果内容已作为可下载内容 (DLC) 安装到主机，则可以按照以下步骤找到它 ...

使此页面保持打开状态，以便可以看到代码。. 打开Authenticator应用，从右上角的 “自定义和控制 ”图标中选择 “添加帐户 ”， (Google、Facebook 等) 选择其他帐户， 然后 手动选择或输入代码 。. 输入帐户名称 (例如 Facebook) 并键入步骤 1 中的机密密钥，然后选择 ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

注册设备后，使用 Microsoft 帐户检查 Surface 保修或检查 Xbox 保修。. 操作方法如下: 使用帐户登录 account.microsoft.com/devices 。. 找到要检查保修的设备，然后选择 “信息 & 支持 ”。. 在 “设备覆盖范围 ”中，你将看到设备的保修范围以及剩余的时间。.

在兑换之前，Digital Direct 产品/优惠将保留在主机上。 若要在安装之后兑换，请按照以下任一步骤进行操作： 选择“设置”>“帐户”>“此 Xbox 附带”，以查看主机附带的任何 Digital Direct 产品/服务的概述和兑换状态。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库 ...

如果您發現信用卡或轉帳卡有 Skype 費用，請檢查這些案例以判斷原因：. 您有購買任何 Skype 商品嗎？. 該筆費用為定期付款嗎？. 該費用是否為信用卡授權？. 您的卡片是否被盜刷？. 機器翻譯. 重要事項 ： 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯)，而非人力翻譯 ...

更新保修. 你需要与支持部门联系，以更新你的 Surface、Surface Type Cover、Xbox 主机或 Kinect 的保修开始日期。. 在我们更新你的保修之前，你需要满足以下条件：. 来自授权 Surface 或 Xbox 零售商的销售/购买收据。. 你的 Surface、Surface Type Cover、Xbox 主机或 Kinect 的序列 ...