了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

操作方法如下：. 转到 account.microsoft.com/devices ，然后使用你的 Microsoft 帐户登录。. 选择 看不到你的设备？. 并输入设备的序列号，以便对其进行注册。. 获取有关设备管理的更多帮助. 订阅 RSS 源. 注册 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件，查看其保修范围并创建 ...

你将使用工作或学校帐户的用户名和密码完成登录过程。 注册 Windows 设备. 请按照以下步骤在你的网络上注册你的个人设备。 打开“设置”，然后选择“帐户”。 选择 "访问工作或学校 "，连接" 访问 工作或学校 "屏幕中选择"工作或学校"。 在 "添加工作或学校 帐户"屏幕上，键入工作或学校帐户的电子邮件地址，然后选择"下一步 "。 例如，alain@contoso.com。 登录到工作或学校帐户，然后选择" 登录"。 完成注册过程的其余部分，包括批准身份验证请求 (如果使用两步验证) 并在必要时Windows Hello (验证) 。 验证你已注册. 可以通过查看设置确保已注册。 打开“设置”，然后选择“帐户”。 选择 "访问工作或学校 "，并确保看到工作或学校帐户。 后续步骤.

了解如何注册你的 Xbox 产品，以便申请和跟踪维修，查看保修服务，以及购买延期服务计划。 还有关于注销和取消链接设备的信息。 跳到主内容

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.

登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务 。 在获取 Surface 服务之前. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 请参阅步骤. 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？

如果你以前设法使用应用设置手机登录或双重验证，他们可以针对应用中的通知请求执行手动检查，并将其用于身份验证。 中国的双重验证. 用户可以设置其 Authenticator 应用以在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。 这些验证码的有效期为 30 秒。 若要使用它们，管理员必须启用使用验证码验证身份的功能。 查看哪些验证方法在中国可用： 为帐户设置临时验证码. 注意: 若要使用验证码来验证你的身份，管理员必须首先允许你使用验证码。 验证码方法在旧版多重身份验证设置页中启用，该页位于 配置 Azure AD 多重身份验证 - Azure Active Directory | 中所述Microsoft Docs。 转到帐户 的“安全信息”页 。

请求更换 Xbox 控制器. 如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。 当地服务站点. 这是否解决了问题？ 了解如何请求更换 Xbox 控制器。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 如果将数字游戏作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 Fortnite Vbuck、FIFA 积分以及其他虚拟货币不能作为礼品发送。 全部折叠. 你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 此游戏可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。