在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
由系统管理员持有： 如果设备连接到域 (通常是工作或学校设备) ，请向系统管理员询问恢复密钥。 重要: 如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改，则需要使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关详细信息，请单击下面的标题. 我的 BitLocker 恢复密钥是什么？ 为什么 Windows 会询问我的 BitLocker 恢复密钥？ 如何在我的设备上激活 BitLocker？ 相关主题. 备份 BitLocker 恢复密钥. Windows 10 中的设备加密. Windows 中的恢复选项.
欢迎使用 Windows
为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.
查找错误代码 | Xbox Support
了解详细信息. 当您使用 Xbox Live 时出现错误代码 80070185 或 8007019c. 了解如何修复错误代码 80070185 和 8007019c，以便您可以在 Xbox Live 上下载和使用内容。 了解详细信息. 当你尝试登录或下载 Xbox Live 内容时发生错误 80072af9. 了解在尝试登录 Xbox Live 或下载内容时看到错误代码 80072af9 后该如何操作。 在系统更新期间，也可能会发生此错误。 了解详细信息. 在 Xbox 360 上登录您的帐户时出现错误 80151015. 了解如何修复错误 80151015，以便可以登录 Xbox Live。 了解详细信息.
硬件保修、服务和维修
登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务 。 在获取 Surface 服务之前. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 请参阅步骤. 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？
Xbox 订阅取消和退款 | Xbox Support
Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。. 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。. 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款 ...
订阅和计费 | Xbox Support
分享 Xbox Game Pass 订阅. 为你或你的孩子更新 Xbox 订阅. 确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助.
Microsoft 帐户安全信息和验证码 - Microsoft 支持
你的帐户仍处于打开且活动状态，你仍可以照常使用你的电子邮件、Skype、OneDrive 和设备。 该输入新安全信息时，我们会通知你。 了解详细信息 。 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 展开验证选项，然后选择 “删除 ”。 再次选择“ 删除 ”以确认。 其他登录 & 验证选项. 如果要添加用于发送或接收电子邮件的电子邮件地址，请阅读如何 更改 Microsoft 帐户的电子邮件地址或电话号码 。 若要提高帐户的安全性，可以在每次登录时请求验证码。 若要了解如何操作，请阅读 如何将双重验证与 Microsoft 帐户配合使用 。 另请参阅. 验证码问题疑难解答. 需要更多帮助吗？
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
Xbox 主机和附件手册 | Xbox Support
在此页面上，你将找到所有主要 Xbox 产品手册的链接，这些手册采用我们销售 Xbox 产品的每个国家和地区的语言进行编写。 这些手册采用 PDF 格式，你可通过 Adobe Reader 阅读。 Adobe Reader. 主机. 全部折叠. Xbox 系列 X|S主机. 澳大利亚 – 英语. 奥地利 – 德语. 比利时 – 荷兰语. 比利时 – 法语. 加拿大 – 英语. 加拿大 – 法语. 中国 – 简体中文. 捷克共和国 – 捷克语. 法国 – 法语. 德国 – 德语. 希腊 – 希腊语. 香港特别行政区 – 繁体中文. 香港特别行政区 – 英语. 匈牙利 – 匈牙利语. 印度 – 英语. 爱尔兰 – 英语. 以色列 – 希伯来语. 意大利 – 意大利语. 日本 – 日语.
Internet Explorer 下载 - Microsoft 支持
如果访问的任何网站需要Internet Explorer 11，则可以在Microsoft Edge中使用Internet Explorer模式重新加载它。 Microsoft Edge 入门. 订阅 RSS 源. 获取 Microsoft 推荐的最新 Internet 浏览器。
Xbox 付款错误消息和代码 | Xbox Support
如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。 “试用其他支付方式” 如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。 下面说明了如何更新支付方式：