按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。在“完整库”>“拥有的游戏”下，你将看到登录到主机的档案所拥有的所有游戏。 如果主机上没有安装你拥有的游戏，则将在游戏名称上看到一个下载图标。 选择游戏会提示你先安装游戏，然后才能玩游戏。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

查找您听不到好友的声音、无法在线加入或托管多人游戏或在 Xbox 上遇到 NAT 相关错误的解决方案。重要事项 在对 NAT 进行故障排除时，按照给定顺序执行建议的步骤至关重要。 完成当前步骤之前，请勿跳过或继续下一步。每完成一个步骤后，可以通过在“网络 ”屏幕上选择“测试 NAT 类型”来重新 ...

游戏 和应用 Xbox Cloud Gaming 兼容设备 下面的设备列表并不详尽。 其他设备可能适用于 Cloud Gaming，也可能不适用。注意 某些功能、产品、优惠、服务和订阅可能并非在所有区域都可用。 若要了解有关你所在区域中可用内容的详细信息，请访问 www ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 尝试在 Windows 设备上安装、更新或启动 Xbox Game Pass 游戏时看到以下错误代码，并被定向到游戏服务的 Microsoft Store 页：. 0x87e00196. 这意味着游戏服务包存在问题。.

查看支持 Xbox 的主机和 PC 游戏的游玩时间. 请按 Xbox 按钮 打开导航页，依次选择“游戏活动”>“全部成就”。. 选择一个游戏，然后选择“统计”。. 登录 account.xbox.com。. 选择玩家图片（右上角），然后选择 “Xbox 档案” > “成就”。. 选择一个游戏，然后再次 ...

解决方案 3：重启主机. 按住主机正面的 Xbox 按钮 约 10 秒钟直到主机关闭。. 按主机上的 Xbox 按钮 或者控制器上的 Xbox 按钮 直到主机重新开启。. 注意 如果你在主机重启时看不到绿色的启动动画，请重复上述步骤。. 确保按住电源按钮，直到主机完全关闭。.

尝试通过 Xbox Live 将游戏或应用下载并安装到 Xbox One 主机时，看到以下错误代码：. 87E0000F. 此错误可能表示以下情形之一：. Xbox One 主机没有最新的更新。. Xbox Live 服务暂时不可用。. 主机无法连接到 Xbox Live。. 可能需要取消游戏或应用下载，然后重新下载。.