Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

了解 Xbox 云游戏在 iOS 移动设备上的工作原理。若要在从浏览器进行云游戏时发起群： 玩游戏时，按控制器上的“Xbox”按钮 以打开导航页。 如果正在使用没有导航按钮的非 Xbox 控制器（或者使用触摸控件），则可以点击或单击设备以显示云游戏控件，然后按 Xbox 按钮 。

步骤 11：尝试将游戏保存到外部存储设备. 如果你有其他可用存储设备（例如，外部硬盘或 U 盘），我们可以测试该问题是否是由于 Xbox 主机的内部驱动器导致的。. 在外部驱动器上存储游戏的基本要求是：. 具有 128 GB 或更高的容量. 使用 USB 3.0. 如果你没有这样 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 欢迎使用 Xbox Series X|S 和 Xbox One 版 NBA 2K。. 你可在此处找到指向 Xbox 服务器状态、疑难解答帮助以及购买游戏位置的链接。. 如果遇到 NBA 2K 的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

解决方案 3：尝试其他游戏. 尝试在 Xbox 或 Windows 设备上启动并玩其他游戏。. 如果问题仅发生在特定游戏中，请尝试将游戏重新安装到你的设备。. 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅：. 如何在 Xbox 主机上安装游戏和应用. 如何安装或卸载电脑游戏. 如果 ...

要访问云中保存的游戏，必须在启动游戏时连接到 Xbox 网络。. 如果你在玩游戏时从网络断开，则可以继续玩游戏，但如果你离开游戏时未连接到 Xbox 网络，你的游戏保存将不会上传到云。. 必须先连接到 Xbox 网络，然后才能使用在其他主机上保存的游戏。. 在 ...

解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。. 方法如下：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“连接到 Xbox Live”。. 选择“在线”。. 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。.

某些多人游戏提供跨网络游戏（或跨平台游戏），使 Windows 10/11 设备和 Xbox 主机上的玩家能够在电脑、任天堂主机、Playstation 主机等上与玩家一起玩游戏。. 若要查看游戏是否支持跨游戏，请查看 Xbox 游戏目录或 Windows 游戏中 Microsoft Store 的详细信息。. Xbox 游戏 ...

了解如何解决 0x80242022 错误，以便可在 Windows 10 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏。选择任务栏上的文件资源管理器图标以将其打开。 选择“视图”选项卡，然后单击以选中“隐藏”项目框。 找到并右键单击你的游戏文件，然后选择“属性”。 在“属性”下，单击以从“隐藏"”框中删除复选标记。