了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如果出现以下情况，你可能没有资格获得 PC 版 Game Pass 的 14 天试用：. 你当前是 PC 版 Game Pass、Xbox Game Pass Ultimate 或主机版 Xbox Game Pass 会员. 你有以前的 Game Pass 订阅，包括试用版.

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

可以尝试一些解决方案。 Surface 专业键盘盖或键盘不起作用时的第一步 若要尝试解决这些问题，可以按照以下步骤开始强制重启、 分离并重新连接键盘盖或键盘、获取最新更新或确认连接。 强制重启 选择“ 开始 > 电源 > 关机 ”，然后等待 Surface 关闭。然后长按电源按钮 20 秒钟。

Microsoft .NET Framework 4.6.2 是 Microsoft .NET Framework 4、4.5、4.5.1、4.5.2、4.6 和 4.6.1 的高度兼容就地更新。. 脱机包可用于由于 Internet 连接性不足而 无法使用 Web 安装程序的情况。. 此包大于 Web 安装程序，不包括语言包。. 我们建议使用 Web 安装程序而不是脱机安装程序 ...

请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换，请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项：. 控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 ...

使用电池时，应避免一些情况，因为它们可能导致更快的老化：. 避免在极端高温下使用或充电： 在高温下充电或运行的设备将导致锂电池加速老化和电池充电容量永久丢失。. Surface 设备设计为在 0°C-35°C) 0°C-35°C (32°F 到 95°F 之间工作，因此请勿将 Surface 挡在 ...

为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

如果设备不再受标准有限保修或 Microsoft Complete 的保护，则可能有资格获得保修期外的服务。 参见服务费用. 查找 Surface 的 Walk-in 中心和授权服务提供商的联系信息. Microsoft 通过授权经销商客户服务中心以及授权服务提供商为 Surface 提供支持选项。 并非所有国家和地区都有提供。 查找位置. 在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号. 可以通过多种方式查找 Microsoft 或 Surface 设备或配件的序列号。 查找序列号.

If you’re having problems installing or playing a game from the Xbox app on your PC or Windows device, try the following solutions. Solutions. Collapse all. Problems installing a game from the Xbox app. Run the Gaming Services Repair Tool. You can use this tool from within the Xbox app or try the downloadable version.