若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。. 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置 中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非 Microsoft 帐户，可能需要联系电子邮件 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

添加或删除 Xbox 档案. 删除 Microsoft 帐户安全信息. 查看 Microsoft 帐户余额. 使用 Microsoft Rewards 赢得积分. 在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户. 如何删除子女帐户. 在 Xbox 上登录时，系统反复提示你输入你的密码. 从 Xbox 主机删除 Microsoft 帐户密码. 在 Microsoft ...

当你在新的区域设置中进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 登录到 Xbox 主机。. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统 > 设置 > 系统 > 语言和位置”。. 从“位置”下面的下拉列表中选择新的国家或地区。. 如果还需要更新系统 语言 ...

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

如果迁往新的国家或地区，而账户地区和实际位置不匹配，则可能会遇见“地区封锁”的错误，或者在购买时遇到问题。. 必须拥有一个有效的帐单地址和符合所在地的支付选项。. 如果已搬离并需要更新地区信息，请参阅关于搬迁的文章，并按照指示更改信息 ...

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