打开 设置 > 网络和 Internet 。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“ 已连接 ”。 如果存在错误，例如显示“ 需要操作 ”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请尝试其他以太网电缆，看看是否正常工作。 如果可以正常工作，则可能是第一根电缆有问题。 改为连接到 Wi-Fi 。 如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

. 硬件和网络. Xbox 上的 IPv6. 你的 Xbox 主机以使用以下两个允许设备传输信息的协议连接到网络：传统的 IPv4 通信协议和它的更高版本 IPv6。 为了使用 IPv6 将 Xbox 连接到 Internet，你的家用路由器需要启用 IPv6 且你的 Internet 服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。 全部折叠. 什么是 IPv6？ 互联网协议版本 6 是最新的网络协议，在 IPv4 的基础上提供了几个改进。 最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。

若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列： Xbox 支持的国家/地区. 如何在 Web 浏览器上玩游戏. 在 Apple 设备上，转到 Xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录。 有关详细信息，请参阅： 支持在 Web 上云游戏的浏览器. 为了进行快速访问，请将网站固定到主屏幕。 启动 Safari 浏览器，然后转到 Xbox.com/play。 依次选择“共享”按钮 、“添加到主屏幕”。 注意 一些社交应用会自动使用自己的应用内浏览器，这可能会阻止你在其他玩家共享其云游戏链接时使用“ 添加到主屏幕 ”。 为了在 Apple 设备上获得最佳结果，请确保使用 Safari 浏览器玩云游戏。 全部折叠. 最低系统要求.

它允许玩家跨平台订阅和玩游戏，包括跨进度和跨保存功能。 有关 Ubisoft+ 的详细信息，请转到： https://www.ubisoft.com/help/article/000061168

无论你在哪里生活、工作或漫步，都有一个 Microsoft OneNote 版本可满足你的需要。 无论你使用的是电脑、Mac、浏览器还是移动设备，每个版本的 OneNote 都可以可靠地访问连接到云的笔记本，以捕获你的想法和想法。

如果没有立体声选项，请在“设置” >“设备” >“蓝牙和其他设备” 中删除该设备，然后重新添加该设备。 然后，再次检查“ 音量 ” 面板，确保选择立体声选项。

若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列： Xbox 支持的国家/地区. Xbox Game Pass 应用支持 Android 设备上的云游戏。 适用于 Android 的应用在以下版本中可用： Google Play 商店. Samsung Galaxy Store（仅限三星设备） 注意事项. Samsung Galaxy Store 中的应用版本允许直接从该应用购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 其他版本的 Xbox Game Pass 应用目前不支持购买。 虽然云游戏可以在运行修改版本、替代版本或仿真版本的 Android OS 设备上运行，但这些系统仍在评估中，玩家可能会遇到意外或降级的游戏体验。 全部折叠.

利用反馈中心应用，你可以告知 Microsoft 在使用Windows 11或Windows 10时遇到的任何问题。. 你还可以发送建议，帮助我们改进你的 Windows 体验。. 发送建议或报告问题非常简单，只需查找与你的反馈类似的反馈并对其进行投票或添加体验。. 但是，如果找不到与你的 ...

依次选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”。 选择“网络设置”。 如果“检测到双重 NAT”未显示，则此问题已得到解决。 如果仍然显示，请尝试以下解决方案。 将您的 Xbox 主机 直接连接到网关. 尝试通过 WLAN、有线连接或备用连接（如 Powerline 或 MoCA 适配器），将您的 Xbox 直接连接到网关。 将 Xbox 直接连接到网关后，检查网络设置以确保 NAT 消息不再显示。 如果您仍看到 NAT 消息，请联系您的服务提供商以获得更多帮助。 如果您的网络使用路由器和调制解调器. 将您的 Xbox 直接连接到调制解调器. 尝试将 Xbox 主机直接连接到调制解调器，然后重启 Xbox 和调制解调器。 检查网络设置以确保 NAT 消息不再显示。