Xbox 与游戏 PC 游戏 企业 Microsoft Cloud Microsoft 安全 Azure Dynamics 365 Microsoft 365 商业版 Microsoft 行业 Microsoft Power Platform 开发人员与 IT 开发人员中心 文档 Microsoft Learn Microsoft 技术社区 Azure 市场 AppSource Visual Studio 其他 教育

如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务恢复启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 常见故障排除技巧. 排除 Xbox 上的游戏故障. 解决游戏或应用下载缓慢的问题. 解决 Xbox 主机意外关闭问题. 与 Xbox 成就和挑战有关的问题. 解决多人游戏连接错误问题. 排查 Windows 设备上的游戏、性能和稳定性问题. 如何了解游戏是否能在 Windows 设备上玩. Xbox Play Anywhere 游戏有关问题疑难解答. Forza 游戏. 全部折叠.

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。

Xbox 与游戏 PC 游戏 企业 Microsoft Cloud Microsoft 安全 Azure Dynamics 365 Microsoft 365 商业版 Microsoft 行业 Microsoft Power Platform 开发人员与 IT 开发人员中心 文档 Microsoft Learn Microsoft 技术社区 Azure 市场 AppSource Visual Studio 其他 教育

Xbox 与游戏 PC 游戏 企业 企业 Microsoft Cloud Microsoft 安全 Azure Dynamics 365 Microsoft 365 商业版 Microsoft 行业 Microsoft Power Platform 开发人员与 IT 开发人员与 IT 开发人员中心 文档 Microsoft Learn Microsoft 技术社区 Azure 市场 AppSource 其他

2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13. 如果遇到麦克风问题，请确保正确配置隐私设置. 了解如何修复 Windows 中的声音或音频问题。

我们知道，有时数字游戏产品的购买不会按计划进行。 发生这种情况，我们将帮助你申请退款。 如何取消 Xbox 数字产品购买

在“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整游戏库”中，突出显示（但不选择）游戏本体。 按控制器上的“ 菜单 ”按钮 ，并选择“ 管理游戏和附加内容 ”。

选择 “安装 (或根据你的版本， >) 安装应用 ”。 使用工作或学校帐户登录. 在主页中选择“ 安装应用 (如果设置了其他起始页，请转到 aka.ms/office-install .) 注意: 对于由世纪互联运营的 Microsoft 365，请转到 login.partner.microsoftonline.cn/account 。 对于 Microsoft 365 Germany，请转到 portal.office.de/account 。 选择 “Microsoft 365 应用” 开始安装。

必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。光盘必须始终在光盘驱动器中才能玩游戏。数字 必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。因为没有光盘，所以你可以轻松切换游戏。