Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

可通过多种方式创建 Epic 帐户或将其链接到各种游戏平台和服务。 有关 Epic 帐户的详细信息，请参阅： 什么是 Epic 帐户登录？ 注册 Epic Games 帐户. 配对控制器以在云中导航并玩游戏. 如果想要使用控制器玩游戏，但还没有带蓝牙功的 Xbox 无线控制器，则可以从多个零售商处或 Microsoft Store 购买一个： Xbox 无线控制器. 有关将 Xbox 无线控制器与设备连接的帮助，请参阅： 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 使用手机夹. 为了方便和舒适，在使用控制器玩游戏时，可使用手机夹来固定和稳定手机。 有关详细信息，请： 浏览配件. 非 Xbox 控制器. 你的设备支持许多非 Xbox 蓝牙控制器，在许多情况下，这些控制器都适合于玩云游戏。

想要在手机或平板电脑上玩游戏？可以从云中或从主机远程游戏。了解两种游戏方式的来龙去脉。

有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

这取决于游戏。. 但诸如 Call of Duty:Ghosts（使命召唤：幽灵）等一些游戏实际上却在数字内容中包含额外奖金，在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。. 诸如 Dead Rising 3（丧尸围城 3）等其他游戏在前两个星期内在数字版中提供预购奖励。. 我们将提供更多的这种 ...

具有市场活动模式的大多数游戏都可以离线玩，但具有网络合作或多人游戏功能的游戏在离线时将无法工作。 离线玩游戏时，某些功能（如从 Microsoft Store 购买其他商品的功能）将不可用。 此外，任何排行榜在离线时都不可用。 全部折叠. 成就. 如果你在离线玩游戏时取得了任何成就，这些成就将在你下次登录设备上的 Xbox 网络时同步到你的帐户中。 直到在该设备上登录后，才能看到一条toast 通知，告知已解锁该成就。 云保存和离线玩游戏. 在离线之前，请先连接到 Xbox 网络 以将最近的游戏存档同步到云中。 离线玩游戏时，游戏存档进度将继续保存在本地，并将在下次登录到 Xbox 时同步该游戏存档。

Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

安装游戏可确保获取完整的 Xbox 主机体验，其中包括本机 4K 屏幕分辨率和本地多人游戏等功能。 让我们仔细看看这两个选项，以帮助确定哪一个适合你。 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 全部折叠. 为何要使用云游戏？ 你可以在几秒内开始玩游戏。 无需等待游戏完成安装或更新。 玩云游戏不会使用主机的任何存储空间. 好友可加入在线多人游戏 - 如果他们是 Ultimate 成员，则无需安装游戏. 由于下载时间或存储限制不是影响因素，因此你可以更灵活地尝试更多游戏. 为何要安装游戏？ 在玩已安装的游戏时，你将获得完整的音频/视频保真度. Xbox Series X|S 上提供了 AutoHDR、FPS 增强和快速唤醒等功能.

可在许多设备上玩云游戏。 若要查看已验证设备列表，请访问我们的 Reddit 论坛。 该列表将定期更新。 Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 蓝牙 4.0 或更高版本. Internet 连接. 对于 iPhone 10 为 10 Mbps 或更高，对于 iPad 为 20 Mbps 或更高. 连接到 5 GHz Wi-Fi 网络 (2.4 GHz Wi-F 网络将正常工作，目前尚未优化) 也可使用移动电话网络连接。 请参阅下面的“Wi-Fi 与移动网络”。 控制器和输入. 尽管以为部分游戏启用了触摸控件，但建议通过蓝牙或 USB 电缆连接 Xbox 无线控制器。 有线控制器可能适用于你的设备，但也可能不适用于你的设备，具体依设备制造商而定。 有关详细信息，请参阅：