Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

解决 Windows 上游戏音频或视频方面的问题. 排查 Windows 设备上的游戏、性能和稳定性问题. 如何获取 Windows 设备的软件和驱动程序更新. 通过自定义游戏安装来优化可用存储. 使用 Game Bar 跟踪电脑性能. 解决 Windows 上的 Game Bar 问题. 不熟悉电脑上的 Xbox 游戏？. 下面 ...

如果您喜愛先前 Windows 版本中的免費接龍遊戲，我們已將這些遊戲都包含在同一個應用程式— Microsoft Solitaire Collection — 以方便您取得。. 在 Microsoft Store 中的 Microsoft Solitaire Collection 頁面上，選取 [安裝]。. 遊戲會自動下載及安裝。. 若要啟動遊戲，請選取 [玩 ...

如何使用雲端遊戲. 備註 雲端遊戲不支援本機多人遊戲。. 目前，同一時間僅支援一位玩家和一個帳戶。. 但您需要 Game Pass Ultimate 或支援的免費遊戲，才能進行雲端遊戲。. 選取的地區目前支援雲端遊戲。. 有關支援雲端遊戲的國家或地區的清單，請參閱以下的 ...

Xbox 应用支持自动发现所有 Microsoft Store 游戏以及一些非应用商店 (Win32) 电脑游戏，以便自动将它们添加到应用程序内您的游戏收藏中。 请注意，由于在查找或购买新游戏时用户可以访问的游戏数和内容的源数是有限的，因此始终存在尚未标识为游戏且可能未显示在集合中的游戏。

如果从电脑启动：. 在任务栏上的搜索框中，键入 “手机连接 ”，然后从结果中选择手机连接 。. 如果尚未使用 Windows 登录，系统可能会要求 登录 Microsoft 帐户 。. 在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。. 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器 ...