解决方案 1：关闭远程功能. 在主机上，按Xbox 按钮 打开指南，然后转到“档案和系统”。 确保使用用于登录应用的帐户登录。 转到“设置”>“设备和连接”>“远程功能”。 关闭“启用远程功能”。 在移动应用中，转到“我的库”选项卡>“控制台”，然后向下拉取以刷新主机列表。 已停用的主机应被删除。 解决方案 2：从主机中删除你的帐户. 在主机上，按 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“删除账户”。 选择你要删除的帐户，并选择“删除”确认。 在移动应用中，转到“我的库”选项卡>“控制台”，然后向下拉取以刷新主机列表。 主机应被删除。 访问远程游戏问题. 需要有关远程游戏的帮助，请转到： 对远程玩游戏进行故障排除. 如果遇到网络问题，请尝试：

使用内置的 Android Email 应用，将 Outlook.com、Microsoft 365、基于 Exchange 的电子邮件或 IMAP 或 POP 电子邮件帐户添加到 Android 手机或平板电脑。.

使用该应用可直接从手机或移动设备上搜索、浏览新游戏并将其安装到主机。 如果使用的是 Android，甚至可以直接在设备上从云端玩 Game Pass 游戏。 阅读详细信息： 关于 Xbox Game Pass 移动版. 获取应用： iOS: Apple 应用商店. Android: Google Play 商店, 三星应用商店, Kindle Fire 设备上的 Amazon 应用商店（此 Kindle 版本不能用于云游戏）, 韩国 Telecom ONE 应用商店（适用于韩国 SKT 客户） Xbox 移动应用可帮助你设置新的主机，并可以使用远程游戏功能从移动设备访问和玩安装在主机上的游戏。 另外，可以与好友聊天，并将应用程序用作主机遥控器。 阅读详细信息：

突出显示最近玩过的游戏，按控制器上的“菜单”按钮 ，然后选择“游戏卡片”>“转到官方俱乐部”。 若要从“ 我的游戏和应用 ”查看游戏官方俱乐部，请执行以下操作：

Set up the Microsoft Authenticator app from the Security info page. Depending on your organization’s settings, you might be able to use an authentication app as one of your security info methods. You aren't required to use the Microsoft Authenticator app, and you can choose a different app during the set up process.

按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。 鼠标单击浏览 (2) - 单击可确保所有鼠标操作活动将固定的小组件直接转到基础游戏或应用中。 选择鼠标图标，以启用或禁用单击浏览。 设置 (3)- 选择“设置”图标可调整首选项，如你的帐户、键盘快捷键以及要接收的通知。 音频 (4) - 通过调整游戏、聊天和后台应用的声音级别获取最佳组合。

如果要添加工作或学校帐户进行双重验证，还可以访问 mysignins.microsoft.com > 安全信息 > 在 Authenticator App > 添加登录方法 ，并使用提供的 QR 码完成这些步骤以添加帐户。

Microsoft Store： 从 Microsoft Store 购买的游戏已准备好从 Xbox 应用安装。. Xbox Social： 连接好友并与之聊天，链接社交媒体帐户，发起或加入群，并根据你玩的游戏查看社区中发生的事情。. Xbox Cloud Gaming： Xbox Game Pass Ultimate 会员可以立即开始在云中玩 Xbox 主机游戏 ...

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

解决方案 1:检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：使用正确的 Xbox 档案登录. 确保您已连接到 Xbox 并使用最初购买该内容时的档案登录。 解决方案 3：检查您的硬盘上的空间. 查看您的 Xbox 主机上的通知，确保您的硬盘上有足够的空间来安装内容。 方法如下: 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“通知”图标。 查看是否有关于硬盘空间不足或已用尽的任何通知。 当硬盘空间不足时，Xbox 会向您发出警报。 如果有关于驱动器空间不足的通知，则必须删除一些内容来释放空间或者添加外部驱动器。