若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！

在电脑上 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请 ...

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.