我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

Windows 在检测到可能未经授权的访问数据尝试时，需要 BitLocker 恢复密钥。 此额外步骤是一种安全预防措施，旨在确保数据的安全。 如果在 BitLocker 无法与可能的攻击区分开来的硬件、固件或软件中进行更改，也可能会发生这种情况。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

使用安装介质重新安装Windows 11. 将创建的安装媒体连接到电脑，然后重新安装Windows 11。. 打开“ 文件资源管理器 ” ，然后选择安装介质所在的驱动器。. 在驱动器的根目录中，双击 setup.exe，然后在系统询问你是否允许应用对你的设备进行更改时选择“ 是 ...

Learn how to manage the online safety and privacy settings on the Xbox console for you and every member of your family group.

大多数网站在新式浏览器上都能更好地工作。. 对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。. 建议仅在必要时才在Microsoft Edge中使用Internet Explorer模式。. 有关详细信息，请参阅 详细了解 Microsoft Edge 。. 要打开 Internet Explorer 模式，请按照下列步骤操作。. 在 ...

Manage your Xbox subscription. Game Pass Ultimate or a supported free to play game is required for cloud gaming.

在 Microsoft 帐户仪表板，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。. 登录. 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。. 按照提示安装或重新安装桌面应用。. 选择 “安装高级 Microsoft 365 应用 ”，并按照提示安装或重新安装桌面应用。. 在“Microsoft ...

如何在手机或平板电脑版 Skype 中发送视频消息？. 从聊天中，点击“相机”按钮。. 点击并按住 "照片" 按钮录制视频消息。. 点击“发送”以将其发送到你的聊天。. 提示您可以在 Skype 中录制最多20秒的消息。. 如果您想要发送一条较长的视频消息，您可以从您的 ...