解决云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求 ...

如果要查找附加内容，请执行以下操作：. 在“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整游戏库”中，突出显示（但不选择）游戏本体。. 按控制器上的“菜单”按钮 ，并选择“管理游戏和附加内容”。. 选择“在 Microsoft Store 中查看”，然后检查你要查找的项目 ...

查找错误代码. 如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。. 只需在下面的列表中浏览代码即可。. 有关其他电脑帮助，请转到：. 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助，请转到：. 排除 Xbox 上的游戏故障.

升级到 Windows 10 专业版. Windows 10. Windows 10 专业版提供更多高级安全和业务网络功能，包括：. BitLocker 驱动器加密. 远程桌面. 能够加入域或 Azure Active Directory. 如果运行的是 Windows 10 家庭版，请选择 获取 Windows 10 Pro升级设备。. 获取 Windows 10 Pro.

如果你在 Skype 中拨打电话时遇到问题，那么最好在 Skype 状态页面上检查当前是否存在任何问题。. 若要拨打移动电话或固定电话，你需要具有 Skype 点数或订阅。. 然后，可以调用联系人个人资料上的号码，或使用拨号盘 输入电话号码。. 需要有关在 Skype 中拨打 ...

解决登录到 Skype 时的问题. 如果在登录时遇到问题，请先确保使用的是 最新版本的 Skype，你的系统满足 运行 Skype 的最低要求，并且你拥有适用于计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。. 这通常可以解决大部分登录问题。. 什么可能会导致出现此情况？. 忘记了 ...

如果您对购买有查询, 您可能需要为 Skype 客户服务提供付款证明。可接受的付款证明是您的银行声明的副本与它的交易, 或现金收据显示您的购买。. 要将您的付款证明保存为文件: 如果你的付款证明是在线的, 拿一个截图, 并将其保存为. jpg。. 获取有关采取截图 ...

If you are having issues installing or updating Gaming Services on your PC, or if you are noticing that the Xbox app for PC is launching with missing content, you may want to download and run the Gaming Services Repair Tool for PC.

If you don't have a desktop PC and the slider doesn't appear or work, try updating the display driver. Select Search on the taskbar, type Device Manager, and then select Device Manager from the list of results.In Device Manager, select Display adapters, then select the display adapter.Press and hold (or right-click) the display adapter name, then select Update driver and follow the instructions.

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 尝试从 Xbox 主机安装或卸载游戏时看到以下错误代码: 错误 0x87af000D. 这可能意味着主机的存储设备出现问题。. 注意 如果主机设置了外部存储设备，则其或内部存储可能存在问题 ...