了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

Xbox Live 金会员. 成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。.

哪裡可以找到我的特別福利，以及如何進行兌換？. Xbox Game Pass Ultimate 會員獨享特別福利存取權。. 新內容會定期新增，您可在 Xbox Series X|S、Xbox One、Xbox Game Pass 行動應用程式或 Windows 10 電腦專用 Xbox 應用程式上檢視及兌換。.

. 订阅和计费. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 如果将数字游戏作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 Fortnite Vbuck、FIFA 积分以及其他虚拟货币不能作为礼品发送。 全部折叠. 你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 此游戏可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。

如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。 开始. 单击或点击以查看可以执行的步骤. 需要更多帮助吗？ 了解如何从 Windows 电脑中删除病毒或恶意软件. 有关 Microsoft 帐户恢复表单的帮助. 有关帐户登录验证码的帮助. 如何确保帐户安全可靠. 合并 Microsoft 帐户. 访问去世用户的帐户. 取消订阅. 关闭定期计费. 退款帮助. 调查计费的费用. BitLocker 帮助. Windows Office. 有关工作或学校帐户密码的帮助. 我需要与客户支持代理联系.

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Meewerken aan een betere Skype-ondersteuning. Skype-status. Raadpleeg de ondersteuning van Skype Skype to Phone voor je Skype voor Windows-bureaublad en houd contact met vrienden en familie, waar je ook bent.

A Microsoft account gives you access to all of your Microsoft products and services with just one login. Sign up below. Hotmail & Outlook.com. Hotmail is now Outlook.com, and to sign in, you'll need your Microsoft account username and password. Microsoft storage.

Enforcements. Organizers in an Xbox family group can view their enforcements as well as the enforcements of other members in their group. Members in a family group can only view their own enforcements. Case reviews for enforcements on child accounts must be submitted by an organizer in the same family group. To manage your Xbox family group, visit: