若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果使用错误的帐户登录，请先选择“ 注销 ”。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup 。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

若要更新你的姓名、企业名称或任何帐单或寄送地址，则需要登录到 Microsoft 帐户。 如果无法登录，请转到 Microsoft 帐户支持 。 注意: 如果你看到询问你要使用哪个帐户的屏幕，这意味着你具有两个与相同电子邮件地址关联的 Microsoft 帐户。 你的名字最多可能需要 24 小时才能在所有地方更新。 显示名称不会更改你的玩家代号。 如果你想要新的玩家代号，请参阅 如何更改 Xbox 玩家代号 。 如果更改帐单邮寄地址，该地址将仅应用于新购买。 过去购买的任何订阅或任何当前活动订阅将继续显示以前的帐单邮寄地址。 如果需要更改活动订阅的帐单邮寄地址，需要首先取消订阅，更改帐单邮寄地址，然后重新购买订阅。 若要更改姓名，请选择“ 编辑名称 ”，进行更改，然后选择“ 保存 ”。

可以在线或在 Xbox One 主机上执行此操作。 更新帐单邮寄地址. 全部折叠. 在线更新信息. 若要更新帐单邮寄地址，请执行以下操作： 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 转到“付款和帐单”，选择“通讯簿”。 可在此处添加或编辑帐单邮寄地址和送货地址。 注意 若要更改默认帐单邮寄地址，可能需要添加新地址，然后将其设置为新的默认地址。 若要更新支付选项，请执行以下操作： 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 转到“付款和帐单”，然后选择“付款选项”。 你可以在此处添加或编辑支付选项。 在 Xbox 主机上更新信息. 目前无法更改主机上的帐单地址。 有关如何在线执行此操作的步骤，请参阅上面的部分。 更新支付选项. 全部折叠. 更改支付方式. 支付选项包括：

如果尝试在Outlook中设置 Exchange帐户 ，请向提供电子邮件地址的组织询问Exchange服务器的名称。 他们的标准是向你提供此信息，以便你可以将电子邮件地址添加到计算机或电话。 如果尝试使用Outlook为业务帐户设置Office 365， 请参阅 传入的 IMAP) 和传出邮件的 POP 和 IMAP 设置 ， (SMTP) 服务器名称 (业务Outlook Office 365。 如果在 Mac 上使用Outlook，请从主Exchange帐户首选项对话框访问这些设置，Outlook单击“ 文件 ”> “高级 ”按钮，然后单击 “服务器 ”选项卡。 另请参阅. 什么是 Microsoft Exchange 帐户.

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付方式：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...

. 尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息： 很抱歉，您的帐单地址有问题。 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。 这意味着您的帐单地址不正确。 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅： 更新你的账单地址和支付选项. 这是否解决了问题？ 了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。

更改电子邮件地址可能不切实际，但你可以执行一些操作来让自己更安全。 检查锁 首先，检查该电子邮件地址用作登录用户名的任何帐户。 确认你具有 强且唯一的密码，并且已启用 多重身份验证。 多重身份验证可击败我们看到的 99% 的密码攻击。

. 硬件和网络. Xbox 上的 IPv6. 你的 Xbox 主机以使用以下两个允许设备传输信息的协议连接到网络：传统的 IPv4 通信协议和它的更高版本 IPv6。 为了使用 IPv6 将 Xbox 连接到 Internet，你的家用路由器需要启用 IPv6 且你的 Internet 服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。 全部折叠. 什么是 IPv6？ 互联网协议版本 6 是最新的网络协议，在 IPv4 的基础上提供了几个改进。 最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。

对于以太网连接. 选择 "开始>设置>"&Internet > 以太网"。 在 "属性 "下，查找 IPv4 地址 旁边列出的 IP 地址。 订阅 RSS 源. 获取有关如何在 Windows 中查找 IP 地址的信息。