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向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标,然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码,然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符,系统会为你自动处理。.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Microsoft 帐户安全信息和验证码 - Microsoft 支持
选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码,我们将向你发送验证码。 收到代码后,在尝试登录的任何位置输入该代码。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户,并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户,你只需要能够访问它。 提示: 你可能会发现,为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。 添加验证器应用(如 Microsoft Authenticator )可以更轻松地进行验证,并且即使验证设备处于脱机状态,也允许你登录。 添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”,然后选择接收安全代码的方式。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
查找错误代码 | Xbox Support
在系统更新期间,也可能会发生此错误。 了解详细信息. 在 Xbox 360 上登录您的帐户时出现错误 80151015. 了解如何修复错误 80151015,以便可以登录 Xbox Live。 了解详细信息.
在 Xbox One 或 Xbox.com 上兑换充值码时出现错误 XBOS3004
解决方案 1:返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后,确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2:更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置,则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”,然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后,尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时,系统将提示你提供更新的账单信息。
如何兑换 Microsoft Rewards 积分 - Microsoft 支持
兑换积分时,请使用手机或座机电话号码进行身份验证,而不是使用 VoIP 电话号码。 没有我想要的 Microsoft Rewards 礼品卡. 某些礼品卡并不总是通过 Microsoft Rewards 提供 - 检查经常退回! 同时,始终有出色的应用、电影、游戏、抽奖等可用 - 全部来自 Microsoft。 浏览 “兑换”页面 ,了解现在提供的内容。 我在兑换 Microsoft Rewards 积分时遇到问题. 如果在兑换 Microsoft Reward 积分时遇到问题,可能是以下问题之一: 你可能输入了错误的代码: 确保发送到电话号码的代码与输入的代码匹配。 如果在完成手机验证时尝试失败次数过多,则必须等待 48 小时,然后再次尝试。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
更改 Microsoft 帐户的电子邮件地址或电话号码 | Xbox Support
选择“管理登录 Microsoft 的方式”。. 在进行更改之前,系统可能会要求你验证自己的帐户。. 按照提供的说明选择你的别名:. 选择“添加电子邮件”。. 你可以创建新的 Outlook.com 电子邮件地址,也可以添加已有的电子邮件地址。. 然后,选择“添加别名 ...
登录到 Xbox 时出现“抱歉,您的 Microsoft 帐户出现问题”错误 ...
解决方案 1:检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2:验证你的 Microsoft 帐户安全信息. 添加安全信息时,必须验证您可以通过该电子邮件地址或电话号码接收安全代码。 如果在首次设置帐户时跳过此步骤,在系统提示时,您需要进行验证。 如果自从您更新了您的安全信息后经过了一段时间,系统可能会提示您使用您的 Microsoft 帐户登录、向您的帐户添加安全信息或者验证您的 Microsoft 帐户中的信息。 注意 如果在最近 30 天内您更改了您的安全信息,则必须等待这个 30 天的时段过去,然后才能再次更改。
使用 Windows Hello 或安全密钥登录到 Microsoft 帐户
请按照以下步骤删除你为帐户设置的密钥: 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全性 > 安全选项 。 在 Way 下管理安全密钥,以证明你是谁 。 请在此. 了解 Windows Hello 并对其进行设置. Microsoft 安全帮助和学习. 了解如何使用 Windows Hello 或安全密钥在不使用密码的情况下登录 Microsoft 帐户。
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由于 Xbox One 上的连接或帐户问题,出现错误 80A40008
尝试在 Xbox One 主机上登录你的 Xbox 档案或者恢复你的档案时,看到以下错误消息:. 存在问题并且我们无法继续. 0x80A40008. 这可能意味着以下情形之一:. 存在 Xbox Live 连接问题。. 你输入了错误的 Microsoft 帐户信息(电子邮件地址或密码)。. 你的 Microsoft 帐户 ...
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的 帮助,然后输入查询。如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户 ...
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