打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。

在浏览 Web 时，某些扩展需要读取和更改网站数据的权限。 你可以随时在新版 Microsoft Edge 上更改扩展的站点访问权限。 要更改扩展的站点访问权限，请执行以下操作： 在右上角，选择“扩展中心”以查看 Microsoft Edge 上安装的扩展列表。

由系统管理员持有： 如果设备连接到域 (通常是工作或学校设备) ，请向系统管理员询问恢复密钥。 重要: 如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改，则需要使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关详细信息，请单击下面的标题. 我的 BitLocker 恢复密钥是什么？ 为什么 Windows 会询问我的 BitLocker 恢复密钥？ 如何在我的设备上激活 BitLocker？ 相关主题. 备份 BitLocker 恢复密钥. Windows 10 中的设备加密. Windows 中的恢复选项.

使用 Xbox 玩云游戏 | Xbox Support. 云游戏如何在你的设备或主机上运行. 了解如何设置云游戏. 提示. 更多游戏方式. 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！ 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 疑难解答. 解决云游戏问题. 了解如何修复连接质量问题. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 了解如何修复在手机上玩游戏时的应用问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将控制器与设备配对并修复任何问题. 更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载： 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 常见问题解答. 全部折叠. 如何获取 PC Game Pass? 你可以前往以下位置购买该套餐： PC 版 Game Pass. 添加新游戏的频率如何？ 新游戏会随时添加，因此，请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏，是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐？ 是的！

激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。. 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。. 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上 ...

按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。 鼠标单击浏览 (2) - 单击可确保所有鼠标操作活动将固定的小组件直接转到基础游戏或应用中。 选择鼠标图标，以启用或禁用单击浏览。 设置 (3)- 选择“设置”图标可调整首选项，如你的帐户、键盘快捷键以及要接收的通知。 音频 (4) - 通过调整游戏、聊天和后台应用的声音级别获取最佳组合。

如果无法登录，请尝试使用疑难解答或检查下面列出的其他解决方案。 打开帐户疑难解答. 我的帐户被阻止. 我正在旅途中. 另请参阅. 新 Outlook for Windows 入门. 在 Outlook.com 中管理电子邮件帐户. 取消阻止我的 Outlook.com 帐户. Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。

在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在配件应用中控制器的屏幕上，选择“…”以打开设备详细信息屏幕。 重新校准控制器之前，请检查是否有可用于控制器的固件更新。 如果有，请在重新校准之前更新控制器。 选择“重新校准”选项。 选择要重新校准的特定控制杆（左或右）。 按照屏幕说明执行重新校准。 注意 如果在执行自修复时，在更换电路板后重新校准控制器，我们建议重新校准 两个 控制杆（左和右），以获得最佳性能。 重新校准完成后，如果控制器仍未按预期运行，请重试重新校准过程，或者尝试以下故障排除步骤。 故障排除. 如果重新校准过程未更正控制器的行为，请尝试以下操作。 更新控制器固件：可在配件应用中检查控制器固件是否是最新的： 更新 Xbox 无线控制器.