通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

主页. . 游戏和应用. 解决云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列： Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求。 有关详细信息，请参阅： 如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 排查云游戏问题. 全部折叠. Android. 排查 Android 云游戏问题. Apple. 排查 Apple 云游戏问题. Windows. 排查 Windows 云游戏问题. Xbox 主机. 解决 Xbox 主机云游戏问题. Samsung 智能电视.

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。

但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则在 Gold 会员专享游戏免费期间，从 Xbox.com 进行下载时不需要支付任何费用。. Gold 会员专享游戏. 我有 Xbox Live Gold，但还没有 Xbox Series X|S 主机。. 我还可以兑换 Xbox Series X|S 游戏并将它们保存以供以后使用吗 ...

下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到 ...

打开 设置 > 网络和 Internet 。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“ 已连接 ”。 如果存在错误，例如显示“ 需要操作 ”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请尝试其他以太网电缆，看看是否正常工作。 如果可以正常工作，则可能是第一根电缆有问题。 改为连接到 Wi-Fi 。 如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。

. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 当你使用游戏模式时，Windows 会在后台关闭游戏来优化你的游戏体验。 当运行一款游戏时，游戏模式将： 阻止 Windows 更新执行驱动程序安装和发送重启通知。 帮助实现更稳定的帧速率，具体取决于特定的游戏和系统. 开启或关闭游戏模式： 按"开始"按钮 ，在搜索框中键入"设置"，然后选择"设置"。 选择“游戏”>“游戏模式”。 游戏模式“开启”或“关闭”。 注意 游戏模式默认处于开启状态。 这是否解决了问题？ 了解如何在 Windows 10/11 设备上玩游戏时打开游戏模式。

主题是桌面背景图片、窗口颜色和声音的组合。 获取主题. 若要获取主题，请展开以下类别之一，选择主题的链接，然后选择“ 打开 ”。 这样会将主题保存在电脑中并应用于桌面。 如果你愿意，还可以从 Microsoft Store 安装某些主题。 浏览 Microsoft Store 中的主题. 从 Microsoft 获取免费的 Windows 主题，以个性化设置电脑的背景、颜色和声音。

升级到 Windows 10（或更高版本）以继续玩自己最喜欢的休闲游戏。 有关 Microsoft 休闲游戏的已知问题和详细信息，请参阅： Microsoft 休闲游戏. 常见问题解答. 全部折叠. 我收到提示，要我切换到 Microsoft 帐户或更新我的 Xbox 帐户信息。 怎么回事？ 你需要有一个 Microsoft 帐户，以便在云端保存你的游戏进度数据。 该 Microsoft 帐户会自动为你创建一个 Xbox 帐户来保存你的游戏数据。 如果你已有 Microsoft 帐户，只需从游戏登录即可。 如果没有 Microsoft 帐户，请查看： 创建 Microsoft 帐户. 如果你想更改你的 Microsoft 帐户电子邮件地址，请查看：