如果 Windows 设备从睡眠状态唤醒后无法检测到控制器，请按控制器上的 Xbox 按钮 将其重新启用，或从设备上拔下电源，然后再将其重新插入。 注意 使用 USB 连接，你可以同时连接 8 个 Xbox 无线控制器或 4 个连接了 Xbox 聊天耳机的控制器。 如果控制器有 Xbox Stereo 头戴显示设备，则只能同时连接 2 个控制器。 以无线方式连接控制器. 要连接控制器，可能需要适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器。 如果电脑内置了 Xbox 无线，则无需适配器即可直接连接控制器。 如果使用的是 Xbox 无线适配器： 将 Xbox 无线适配器插入电脑。 通过按 Xbox 按钮 打开控制器。 打开控制器时，Xbox 按钮 将开始闪烁。

. 家庭和在线安全. 强制措施处罚系统常见问题解答. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 某些强制措施可能存在一系列适用于你的帐户的处罚。 这些处罚会增加收到的每个强制措施的限制和持续时间。 有关 Xbox 强制措施的更多常规信息，请访问： Xbox 强制措施常见问题解答. 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是处罚？ 通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。

如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部向下轻扫，在 快速设置 菜单下 ...

在“ 我的设备 ”选项卡下，使用“ 删除 ”选项选择要取消链接的设备。 你的设备现在应未配对。 如何在应用中启用功能

如果在电脑或 Windows 设备上从 Xbox 应用安装或玩游戏时遇到问题，请尝试以下解决方案。 解决方案. 全部折叠. 从 Xbox 应用安装游戏时出现问题. 运行游戏服务修复工具. 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 有关如何运行此工具的详细信息，请访问： 适用于电脑的游戏服务修复工具. 重启设备. 作为基本操作，简单重启就可解决很多问题。 更新 Xbox 和游戏服务应用. 按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“Microsoft Store”，然后打开“Microsoft Store ”应用。 选择“库”。 在“更新和下载”下，检查是否有任何可用于 Xbox 应用或“游戏服务”应用的更新。 如有可用更新，请选择“更新”。 更新 Windows.

如果 Windows 找不到新的驱动程序，你可以在设备制造商的网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。 重新安装设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。 右键单击 (或按住) 设备名称，然后选择 “卸载 ”。 重启电脑。 Windows 将会尝试重新安装该驱动程序。 更多帮助. 如果看不到桌面，而是看到蓝色、黑色或空白屏幕，请参阅 排查蓝屏错误 或 排查黑屏或空白屏幕错误 。 检查Windows更新. 了解如何使用设备管理器更新Windows中的驱动程序或重新安装驱动程序。

如果您安装了 Skype，您也可以通过复制链接或会议代码并将其粘贴到 Skype 中，直接加入任何 " 立即开会 " 会议或对话： 复制链接或代码。 单击 " 立即开会 "。 单击 " 加入会议 "。 将链接或代码粘贴到 " 会议链接" 或 "代码 " 框中。 单击 " 加入 "。 您将被添加到会议/对话。 如果您没有 Skype 帐户，您可以以来宾身份登录。 了解详细信息 。 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译，将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞，例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。

本页将介绍在 Xbox One 上使用 OneGuide 的相关要求，以便可以从主机访问直播电视服务。 注意 2021 年 5 月，Xbox One 上的 OneGuide 不再支持实时电视列表。 可继续使用 OneGuide 查看已连接的 HDMI 设备或 USB 电视调谐器。 Xbox Series X|S 主机没有 HDMI 端口。 无法将有线或卫星接收器连接到该主机。 请直接将有线或卫星接收器连接到电视。 在 Xbox One 上设置直播电视. 全部折叠. 要求. 如果要将 OneGuide 与电视和 Xbox One 一起使用，需要带 HDMI 输出的有线或卫星电视机顶盒，或者 Xbox One USB 电视调谐器。 将主机连接到家庭影院.

由于 Skype 帐户已是 Microsoft 帐户，因此无法合并或取消链接 Skype 和 Microsoft 帐户。 使用你的帐户，你将有权登录到所有 Microsoft 服务- 包括 Skype、Office Online、Outlook、OneNote、OneDrive 等。 当你登录到 Microsoft 服务之一时，系统可能会提示你添加一封电子邮件。 添加电子邮件只是可以轻松恢复帐户，同时增加安全性。 向帐户添加电子邮件时遇到问题？ 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译，将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞，例如母语人士不会使用的措辞。

你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。 要创建安装介质，请转到 软件下载网站 ，你可以在这里找到分步说明。 在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。 要直接转到某个版本，请选择以下链接之一： Windows 7. Windows 8.1. Windows 10 (然后选择“ 立即下载”。 Windows 11 (然后选择“ 立即下载 ”。 重要: 在电脑上安装或重新安装 Windows 之前，请备份你的文件。 了解如何操作 。 要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。