需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡。 访问 “错误 & 状态代码”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件。 请联系支持人员

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。. 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。. 或者 ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

我可以在不同的数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏之间立即切换吗？. 是的。. 以下是它的工作原理：. 实体（基于光盘）. 必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。. 光盘必须始终在光盘驱动器中才能玩游戏。. 数字. 必须安装游戏，并通过硬盘玩游戏。. 因为没有光盘 ...

了解 Xbox X|S、Xbox One、Xbox 360 和 Windows 10 上的 Call of Duty（使命召唤）、如何购买该游戏以及从哪里可获取疑难解答帮助。

它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品，请在结帐时使用接收人的送货地址。 礼品未送达. 如果游戏尚未立即送达，它可能仍在处理中。 如果游戏在 12 个小时后未送达，请联系 Microsoft Store 支持人员。 Microsoft Store 支持人员. 接收人一直收不到礼品. 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。 如果那里没有礼品，请执行以下操作： 转到订单历史记录页面并查找该项目。 选择“查看礼品代码”。 如果代码已兑换，请查看接收人的姓名。 如果代码仍处于活动状态，请选择“查看礼物代码”，然后选择“复制”。 将礼品代码粘贴到电子邮件正文，并将其发送给接收人。

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

我收到一个错误，指出我的区域或内容已被阻止. 某些在线安全、隐私或家庭设置可能会限制你无法购买或访问超过特定年龄范围的内容。. 若要了解有关管理这些设置的详细信息，请参阅：. 您的 Xbox 主机使用与您在主机设置期间选择 Microsoft Store 相同的主机 ...

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...