Microsoft account Microsoft Store Microsoft 帐户仪表板. Microsoft 和 Xbox 礼品卡和下载代码的工作方式相同：一旦兑换到 Microsoft 帐户，即可在 Windows 或 Xbox 上Microsoft Store 在线商店使用余额，并且可以获得最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的不足 ...

Windows 10. 检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助，请转到： 排除 Xbox 上的游戏故障. 错误代码. 全部折叠. 当您尝试使用 Kinect 传感器时发生错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便您可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6. 收到错误代码 3CD6？

首先，你需要有关设备的一些信息： 查找 Surface 型号和操作系统版本： 如果不知道 Surface 型号或 OS 版本信息，请查看 Surface 应用。 要打开它，请选择“ 开始 ” ，输入“ surface ”，然后选择“ Surface ”以打开应用。 如果应用未打开，请 从 Microsoft Store 中获取该应用 。

通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。 这些处罚可能会影响一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能消失。 如果我达到最大处罚次数，会发生什么情况？ 可接收的最大处罚次数为 8 次。 如果受到八次处罚，你的帐户一年内将无法使用一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能。 在此期间，你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告，随后会收到强制措施吗？ 某些措施可能带来更加有害的影响，这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施，账户也可能会收到八次处罚，具体取决于严重性。

注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 重要 本文内容基于 Windows 的最新版本。 获取最新版本. 全部折叠. 如何打开 Game Bar. 按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。

DirectX 是 Windows 中的一组组件，允许软件（主要且尤其是游戏）直接与视频和音频硬件结合使用。 使用 DirectX 的游戏可以更有效地使用内置于硬件的多媒体加速器功能，从而改善你的整体多媒体体验。 检查安装的 DirectX 版本. DxDiag 工具报告有关系统上安装的 DirectX 组件和驱动程序的详细信息，并且可以使用。 Windows 10. Windows 8.1 或 8. Windows 7 或更低版本. DirectX 版本和更新（按操作系统） Windows 10 和 Server 2016 Technical Preview. Windows 8、RT、8.1、Server 2012 和 Server 2012 R2.

步骤 1：重置主机. 可以使用 Xbox 启动故障诊断工具重置主机。 在“出现错误”屏幕中，选择“疑难解答”以打开 Xbox 启动疑难解答。 如果需要手动显示 Xbox 启动故障诊断工具，请按以下步骤操作： 关闭主机电源，然后拔下电源线，确保主机完全断电。 等待 30 秒钟，然后重新插入电源线。 同时按住主机上的“ 配对 ”按钮 和“ 弹出 ”按钮，然后按主机上的“ Xbox ”按钮 。 注意 Xbox 系列 S 和 Xbox One S 纯数字版没有 弹出 按钮。 可以通过仅按下“ 配对 ”按钮 ，然后再按下“ Xbox ”按钮 ，在此主机上打开 Xbox 启动疑难解答程序。 继续按住 配对 和 弹出 按钮 10-15 秒。 间隔几秒钟会听到两声“启动”音。

下面一些图示可以帮助你了解相关内容。 耳机插孔. 电源按钮. 音量. 带面部登录的 Windows Hello. 前置摄像头. Mini DisplayPort（1.2 版） USB 3.0. SurfaceConnect. 支架. microSD™卡 读取器. Surface Pro（第五代）技术规格. 相关主题. 轻松访问功能. 了解 Surface Pro（第五代）的功能并查看其图示。

为帮助消除困惑或误解，我们解答了有关强制措施如何影响你在 Xbox 网络上玩游戏的一些最常见问题。 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是袭击，它们对我的帐户有何影响？ 查看强制措施时，可能会看到大量袭击。 你遇到的袭击越多，对 Xbox 档案施加的限制就越严重。 例如，如果收到针对同一冲突的多次临时停用，你可能会注意到后续强制措施操作的持续时间就越长。 若要了解有关袭击的详细信息并找到问题的答案，请访问： 强制措施处罚系统常见问题解答. 如果我的帐户永久禁用，我的订阅会发生什么？