如果无法登录，请尝试使用疑难解答或检查下面列出的其他解决方案。 打开帐户疑难解答. 我的帐户被阻止. 我正在旅途中. 另请参阅. 新 Outlook for Windows 入门. 在 Outlook.com 中管理电子邮件帐户. 取消阻止我的 Outlook.com 帐户. Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。

通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。 下面介绍如何设置一个： 转到 account.microsoft.com ，选择“ 登录 ”，然后选择“ 创建一个！ 如果你想要创建新的电子邮件地址，选择 “创建新电子邮件地址“ ，在选择 ”下一步“ ，然后按照说明操作。 了解如何管理 Microsoft 帐户. 如何创建新的 Microsoft 帐户以使用 Microsoft 服务。

选择“ 添加帐户 ”，从下拉菜单中选择建议的帐户或输入其他电子邮件地址，然后选择“ 继续 ”。 如果出现提示，请输入帐户的密码，然后选择“ 完成 ”。 若要删除或管理帐户，请执行以下操作： 在 “Email帐户 ”部分中，找到要删除或管理的帐户，然后在帐户名称旁边选择“ 管理 ”。 在“帐户详细信息”下，选择“ 删除” 或 “设置为主帐户 ”等选项。 完成后，选择“ 返回到帐户”页 ，或关闭 “设置” 窗口。 排查添加帐户时的密码问题. 忘记密码. 如果你忘记了 Microsoft 帐户的密码，请使用我们的 登录帮助程序 返回到你的帐户，或参阅 重置忘记的 Microsoft 帐户密码 。 如果忘记了工作或学校帐户的密码，请参阅 使用安全信息重置工作或学校密码 。

解决方案 1:检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：使用正确的 Xbox 档案登录. 确保您已连接到 Xbox 并使用最初购买该内容时的档案登录。 解决方案 3：检查您的硬盘上的空间. 查看您的 Xbox 主机上的通知，确保您的硬盘上有足够的空间来安装内容。 方法如下: 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“通知”图标。 查看是否有关于硬盘空间不足或已用尽的任何通知。 当硬盘空间不足时，Xbox 会向您发出警报。 如果有关于驱动器空间不足的通知，则必须删除一些内容来释放空间或者添加外部驱动器。

如果符合这些条件，请尝试以下解决方案来解决问题。 解决方案. 全部折叠. 检查电视和 HDMI 连接. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“电视和显示选项”。 选择“视频保真度和过扫描”。 在“显示”下面选择“HDMI”。 运行音频设置工具. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“音量和音频输出”。 选择“高级”下面的“音频设置”选项。 突出显示希望使用的音频设置选项，然后按 A 按钮 开始音频测试。 注意 此列表中的音频设置选项将因主机检测到的音频设置而异。 主机将仅显示可用于测试的选项。

如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部向下轻扫，在 快速设置 菜单下 ...

The table below shows what's supported for connecting a wireless controller to your Windows, Android, Apple, or Smart TV device. Note The Xbox Series X|S Wireless Controller can be used with an iOS device once it has taken the latest firmware update.

请按照以下步骤删除你为帐户设置的密钥： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全性 > 安全选项 。 在 Way 下管理安全密钥，以证明你是谁 。 请在此. 了解 Windows Hello 并对其进行设置. Microsoft 安全帮助和学习. 了解如何使用 Windows Hello 或安全密钥在不使用密码的情况下登录 Microsoft 帐户。

键入要使用的电子邮件地址和密码，然后选择“ 下一步 ”。 或者选择“ 改用电话号码 ”，输入电话号码，然后选择“ 下一步 ”。 如果使用电话号码，将收到一个代码。 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。 希望获得更多信息？ OneDrive 帮助. 电子书：OneDrive 入门. 培训：在 onedrive.com 上登录或创建账户，开始使用 Micorsoft OneDrive。 观看此在线培训视频，了解如何操作。

在 Web 上登录到 Microsoft To Do， 并确保列表和任务是最新的。 (如果不是，请停止并联系支持人员 - 这可能是同步问题。 ) 确认它们为最新后： 卸载"要执行"应用。 打开 " 设置 >"&">Windows >"检查更新"。 如果有待定更新，请进行更新。 完成后，重启设备。 打开 Microsoft Store 应用，重新安装"微软工作"，然后尝试重新登录。 如果这些步骤都解决不了这种情况，请通过 联系支持 hstodo@microsoft.com。 请确保包括： 在 Windows 上尝试登录微软微软公司时看到的错误消息的屏幕截图。 屏幕截图显示你 (或无法) 在 Web、Mac、iOS 或 Android 上登录到"To Do"。