您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。

仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 与我们联系. 联系时间（新加坡时间） . 电话支持. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 下午 5:45 星期六至星期日: 停止服务. . 网络聊天. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 下午 6:00 星期六至星期日: 停止服务. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error.

了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。.

邮件. Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置. 如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置 中查看它们。 Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非 Microsoft 帐户，可能需要联系电子邮件提供商了解其设置。 Outlook.com 的POP、IMAP 和 SMTP 设置. 在 Outlook.com 中启用 POP 访问. 启用邮件提供商设置. Outlook.com IMAP 连接错误. 另请参阅. 将其他电子邮件帐户添加到 Outlook.com.

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付方式：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...

对于 WLAN 连接. 选择 ">设置> Wlan & internet >， 然后选择Wi-Fi连接到的虚拟网络。. 在“属性”下，查找“IPv4 地址”旁边列出的 IP 地址。. 打开Wi-Fi设置.

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

If you are having issues installing or updating Gaming Services on your PC, or if you are noticing that the Xbox app for PC is launching with missing content, you may want to download and run the Gaming Services Repair Tool for PC.