玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。. 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。. 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。. Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。. 如果你 ...

这是否解决了问题？ 学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

如何找到它们？ 转到 Gold 会员专享游戏官方页面，以了解有关本月游戏的完整详细信息。 Gold 会员专享游戏什么时候发行? 对于 Xbox Series X|S 和 Xbox One，每个月的第一天和第十六天都会推出新的 Gold 会员专享游戏游戏。 Gold 会员专享游戏会免费提供给 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员，每次可使用一个月。 每个月第一个游戏的使用期从本月第一天到本月最后一天。 每个月第二个游戏的使用期从本月的十六号到下个月的十五号。

1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

解决方案 1：联系银行或金融机构. 你的购买可能会因为以下某个原因而失败： 支付选项尚未激活。 支付由于资金不足而遭拒。 支付选项不能接受在线购买或自动付费。 颁发该支付选项的公司有意禁用此信用卡。 请联系你的信用卡公司、银行或金融机构，确保正在使用的支付选项已激活、具有可用资金且并未有意受到阻止。 解决方案 2：添加新支付选项. 若要添加支付选项，请参阅： 向 Microsoft 帐户添加付款方式. 若要从 Xbox 主机添加新的支付选项，请执行以下步骤： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。 选择“添加新的付款方式”以添加新的付款方式。 每个新的付款方式都将添加到现有付款列表的末尾。

浏览产品/服务. 注意: 产品/服务因国家/地区而异。 请务必在注册的同一区域中兑换奖励积分。 尝试兑换积分时不要使用 VPN。 兑换积分时，请使用手机或座机电话号码进行身份验证，而不是使用 VoIP 电话号码。 没有我想要的 Microsoft Rewards 礼品卡. 某些礼品卡并不总是通过 Microsoft Rewards 提供 - 检查经常退回！ 同时，始终有出色的应用、电影、游戏、抽奖等可用 - 全部来自 Microsoft。 浏览 “兑换”页面 ，了解现在提供的内容。 我在兑换 Microsoft Rewards 积分时遇到问题. 如果在兑换 Microsoft Reward 积分时遇到问题，可能是以下问题之一：

为了维护此安全性，Xbox 会监视 Xbox 社区中的市场盗窃或诱骗情况。. 欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。. Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。. 绕 ...