选择“ 系统 > 设置 > 帐户 >付款 & 计费”。 在 “付款选项” 屏幕上，找到要更新的付款方式，然后选择“ 编辑信息 ”。 输入你的更新信息，然后选择“保存”。

使用 Microsoft 帐户登录到 服务 & 订阅 。 在列表中查找订阅。 依次选择“ 管理 ”>“ 更改 ”>“ 切换 ”，然后选择新的定期日期。 如果未看到此选项，请确保定期计费处于打开状态。 对于Microsoft 365，可以在 Microsoft 365 个人版和Microsoft 365 家庭版订阅之间切换。 有关详细信息，请参阅 切换到其他Microsoft 365 家庭版订阅 一文。 另请参阅. 支付逾期未付的 Microsoft 订阅费用.

在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“ 保存 ”。 这是否解决了问题？

打开订单历史记录. 选择相关项目，然后选择 “申请退款 ”。 提供请求的原因，然后选择“ 下一步 ”。 如果一切正确，请选择“ 提交 ”。 请求退款时，处理请求可能需要 72 小时。 我们将联系你提供更新，或者你可以检查 “退款状态 ”选项卡。 注意: 如果无法识别帐户上的费用，现在可以在 Microsoft 帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息 。 若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。

添加或更新付款选项. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。. 选择“付款选项”。. 选择“添加新的付款方式”。. 选择付款选项，然后按照说明添加或更新付款选项。.

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。. 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 ...

好消息是你可以自行解决此问题。. 你可以为订阅指定其他支付选项以支付逾期未付余额。. 只需登录包含订阅的 Microsoft 帐户，然后按照屏幕说明操作。. 服务和订阅. 注意 如果你使用同一信用卡购买了其他 Microsoft 服务，则这些服务也可能受到影响。. 例如 ...

在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。 检查帐户是否未 暂时挂起 。 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。 检查计算机的防病毒是否未阻止弹出窗口或付款确认窗口。 或者，请尝试我们的引导支持疑难解答，使工作再次正常运行。 开始. 另请参阅. 查找和安装来自 Microsoft Store 的 Microsoft 下载内容. 联系应用商店支持人员. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。. 找到并选择已暂停的订阅。. 在“订阅”屏幕上，选择要采用的支付方式，然后按照说明操作。. 注意 添加数字充值码不会结算未结余额。. 您需要先全额支付未付余额，然后才能兑换充值码。. 支付所欠金额 ...

可以在 https://account.microsoft.com/profile/ 访问你的 Microsoft 帐户。 如果在更改 Microsoft 帐户的付款选项时遇到问题，以下是更改付款方式时可能出现的常见问题的一些解答。 我要为 Microsoft 订阅添加新的付款方式. 如果要为 Microsoft 订阅添加新的付款，则需要将其添加到 “服务 & 订阅 ”页上。 有关详细信息，请参阅 如何更改 Microsoft 订阅付款方式和选项 。 当我尝试删除付款选项时，我收到一条用于联系支持人员的消息. 对于 Microsoft 订阅，你可能有逾期未付余额。 获取有关为逾期未付的 Microsoft 订阅付费的信息 。 无法添加 PayPal 帐户.