了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...

在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在“设置“>“系统”>“更新”下，你已选中“使 ...

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。. 选择“订单历史记录”以查看你的购买。. 注意事项：. 无法使用 Microsoft 或 Xbox 礼品卡购买 Xbox 360 商城的内容或 Xbox One 上的 Xbox 360 内容。. 购买 Microsoft 或 Xbox 礼品卡时，确保使用的货币与接收人 ...

获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？. 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装 ...

该计划每月为 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员提供手动选择的免费游戏。 所有游戏都可以在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机上播放。 是否仅针对新会员? Gold 会员专享游戏面向所有的 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员提供。 若要下载免费游戏，您只需在兑换任何 Gold 会员专享游戏优惠时是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员即可。 Gold 会员专享游戏提供哪些权益？ 我们想通过每个月提供免费的游戏下载来感谢我们的 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员。

可以添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项。

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop（Beta 版本）。 如果没有，Windows 版 Xbox 应用将引导你完成设置过程。 如果你已在 Xbox 主机上玩过 EA Play 游戏，则你的 Xbox 和 EA 帐户很可能已关联，因此你应该使用在主机使用的相同 Xbox 帐户登录 Windows 版 Xbox 应用。