如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的 Microsoft 帐户. Microsoft account. 如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。. 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。. 开始.

选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码，我们将向你发送验证码。. 收到代码后，在尝试登录的任何位置输入该代码。. 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户，并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证 ...

如何删除恶意软件，如病毒、间谍软件或流氓安全软件. 如果没有恶意软件删除工具的帮助，删除计算机病毒或间谍软件可能很困难。. 一些计算机病毒和其他不需要的软件在检测和删除病毒和间谍软件后重新安装。. 幸运的是，通过更新计算机和使用恶意软件 ...

选择“ 快速扫描 ”（在以前版本的 Windows 10 中称为“ 立即扫描 ”）可立即检查你的设备是否有任何最新威胁。 在你不希望花时间对所有文件和文件夹运行完全扫描时，此选项很有用。 如果Windows 安全中心提醒你运行其它类型的扫描，你将在快速扫描结束后收到提醒。 扫描选项。 选择该链接，从以下高级扫描选项中选择： 完全扫描 。 扫描设备上的每个文件和程序。 自定义扫描 。 仅扫描你选择的文件和文件夹。 Microsoft Defender 脱机扫描 。 使用最新定义扫描设备中的最新威胁。 这发生在重启后，无需加载 Windows，因此任何持久性恶意软件在隐藏或防御自身时都更加困难。

警示. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. . 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 請與我們連絡. 連絡人時間 (香港時間) . 電話支援. 星期一到星期五: 上午 9:00 至晚上 9:00 星期六到星期日: 上午 10:00 至晚上 6:00. . 網路聊天. 星期一到星期五: 上午 9:00 至晚上 9:00 星期六到星期日: 上午 10:00 至晚上 6:00. 身心障礙人士 Answer Desk.

请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 订阅 RSS 源. 了解如何保护 Microsoft 帐户的安全，包括创建强密码、识别安全电子邮件以及查看 ...

详细了解如何在 Outlook.com 中添加或删除电子邮件别名 。. 如果你的 Outlook.com 帐户遭到黑客攻击，并且你想要关闭它，则需要关闭你的 Microsoft 帐户。. 重要: 关闭 Microsoft 帐户时，你的电子邮件和联系人将从我们的服务器中删除，并且无法恢复，并且你将无法使用 ...

如果你忘记了 Microsoft 帐户的电子邮件地址或登录后收到错误消息 该 Microsoft 帐户不存在 ，建议按以下步骤操作，以帮助你查找用户名。 用户名查找. 检查产品或服务. 检查是否已关闭. 提示: 如果未在帐户上设置安全信息或不再能够访问安全信息，则此选项将不起作用。 继续下一步： 步骤 2：检查使用 Microsoft 帐户的产品或服务. 如果帐户上设置了安全信息，请查找用户名. 如果以前在 Microsoft 帐户上设置了安全信息，则使用此选项来检索用户名。 查找你的用户名 。 请求将安全代码 发给你使用的电话号码或电子邮箱。 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。 当看到要查找的帐户时，请选择“ 登录 ”。 无法找到你的用户名...

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