有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

在此期间，你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告，随后会收到强制措施吗？ 某些措施可能带来更加有害的影响，这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施，账户也可能会收到八次处罚，具体取决于严重性。 例如，如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施，则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施，则他们将会收到六次处罚，并在 21 天内收到强制措施。 有关严重强制措施的详细信息，请查看“我没有任何处罚，但仍被永久挂起” 为什么？ ”部分. “过期”意味着什么？ 查看强制措施时，可能会看到已应用于帐户的处罚的过期状态。

若要完成该过程，只需访问电子邮件中的验证链接即可。. 如果你需要新的验证电子邮件，请执行以下操作：. 登录以 管理登录到 Microsoft 的方式 。. 任何未经验证的别名旁边都有一个“验证”按钮。. 单击电子邮件地址旁边的“验证”，然后单击“发送电子邮件 ...

支持在 Web 上云游戏的浏览器. 若要在 xbox.com/play 上玩云游戏，设备必须运行支持的 Web 浏览器和操作系统。. 以下是我们支持的：. 操作系统. 浏览器. Windows 10 版本 20H2 或更高版本. Microsoft Edge 和 Google Chrome. 基于 ARM 的设备上的 Windows 10 20H2 或更高版本. Microsoft Edge.

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

选择一个游戏或订阅，选择“获取”，并登录到 Microsoft 帐户（如果尚未登录）。 对于订阅产品/服务，可以添加信用卡以启用自动定期费用（如果需要，可在以后关闭），对于游戏产品/服务，要求获取产品/服务，然后选择“下载”或等待下载完成。 按照步骤 3-5 可兑换 Windows 设备附带的任何其他产品/服务。

此外，你可在线查看和管理你的订阅状态，其方法是使用你的 Microsoft 帐户登录“服务和订阅”页面： 服务和订阅. 要详细了解如何管理订阅的逾期付款，请参阅： 支付过期未付余额以解锁你的订阅. 有关定期付款的详细信息，请参阅： 打开 Xbox 订阅的定期计费. 如果需要取消订阅或订阅退款方面的帮助，请参阅： Xbox 订阅取消和退款. 这是否解决了问题？ 获取有关如何在 Xbox 主机上注册、延长或查看订阅的最新计划的信息。

在浏览 Web 时，Microsoft Edge 可以轻松保存密码。. 在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和密码。. 下次访问该网站时，浏览器将完成帐户信息的填写。. 如果使用 Microsoft 帐户登录到 Edge，则所有已登录设备都 ...