. 家庭和在线安全. 强制措施处罚系统常见问题解答. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 某些强制措施可能存在一系列适用于你的帐户的处罚。 这些处罚会增加收到的每个强制措施的限制和持续时间。 有关 Xbox 强制措施的更多常规信息，请访问： Xbox 强制措施常见问题解答. 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是处罚？ 通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。

. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它并不是可下载的产品。. 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。. 查看 Microsoft Store 中是否提供 ...

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： Xbox.com/Play. 使用入门. 全部折叠. 如何创建或使用现有 Microsoft 帐户或 Xbox 档案. 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。

如果创建幻灯片设计 (主题) ，并且想要将其另存为模板 (.potx 文件) ，只需执行以下操作：. 打开包含要另存为模板的幻灯片设计 (主题) 的演示文稿。. 选择“ 文件 ”>“ 另存为 ”。. 浏览到 C：\Users\ <your username> \Documents\Custom Office Templates。. 在“ 另存为 ”对话 ...

存在各种网络问题时，可能会发生下载速度缓慢或下载停止的情况。. 有关最佳解决方案，请参阅我们的游戏或应用下载缓慢疑难解答：. 解决游戏或应用下载缓慢的问题. 如果问题仍未解决，我们的连接速度疑难解答还可以通过一些其他故障排除选项提供帮助 ...

在任务栏上搜索时，输入 控制面板 并从结果中选择它。 选择“程序”>“程序和功能”。 长按（或右键单击）要删除的程序，然后选择“卸载”或“卸载/更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。 需要更多帮助吗？ 如果找不到应用或程序，请在 “查看Windows 10中的所有应用 中尝试提示，安装 后程序不会在添加/删除程序中列出 。 如果卸载时收到错误消息，请尝试使用 “程序安装”和“卸载故障排除程序 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护 ，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 卸载或删除“设置”应用中的应用和程序。

在Microsoft Edge中翻译网页. 在Microsoft Edge中打开网页。 浏览器将检测页面的语言，并显示一个菜单，要求你确认是否要翻译页面。 请执行以下任一操作： 在 “翻译为 ”下拉列表中，选择要将页面翻译成的语言。 默认值是为Microsoft Edge设置的语言。 若要翻译页面，请单击 “翻译 ”。 若要始终自动从源语言翻译，请 从 [语言] 复选框中选择“始终翻译”。 若要跳过翻译，请在右下角的列表中选择 “现在不 ”以跳过翻译或 从不翻译 [语言] ，以便在使用该语言转到页面时，面板永远不会显示。 注意: 即使选择 “永不翻译 ”选项，也可以稍后手动返回到此面板。 在地址栏中，你将短暂地看到显示页面已翻译的状态。

. 如果安装、更新或启动游戏时在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机再运行此游戏。 如果尝试启动游戏时在电脑上看见错误 0x80080005，请运行游戏服务修复工具。 如果不起作用，请重启电脑，然后重试。 适用于电脑的游戏服务修复工具. 这是否解决了问题？ 如果在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机。 在此处查找更多解决方案。

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付选项：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...