Microsoft 和 Xbox 礼品卡和下载代码的工作方式相同：一旦兑换到 Microsoft 帐户，即可在 Windows 或 Xbox 上Microsoft Store 在线商店使用余额，并且可以获得最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的不足。. 注意: 不能使用礼品卡购买 Microsoft 365 订阅。.

. 订阅和计费. 为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝？ 如果您收到通知，说明尝试为 Xbox 订阅付款被拒绝，或者您在尝试使用 Xbox 订阅时看到以下错误消息： 我们的计费服务已多次拒绝您的信用卡. 这意味着您的支付选项已过期，除非您更新卡或添加其他付款方式，否则无法使用 Xbox 订阅。 注意 如果你使用该信用卡购买了其他 Microsoft 服务，这些服务也可能受到影响。 全部折叠. 在线支付帐户余额. 登录你的 Microsoft 帐户并转到“服务和订阅”页面以在线支付余额。 在 Xbox One 主机上支付帐户余额. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 找到并选择已暂停的订阅。

. 家庭和在线安全. 阻止在 Xbox 主机上的未授权购买. 无论你是 Xbox 家庭组的组织者，还是与室友共享同一设备，我们都希望让你不必担忧帐户的安全性。 若要防止未经授权的购买和对 Xbox 档案和 Microsoft 帐户的更改，请参阅此处的信息。 注意 你可以与使用你的 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机的任何人共享 Xbox 订阅的权益。 此家庭主机功能不允许其他人使用关联到你的订阅的信用卡购买内容。 共享 Xbox 并保护你的帐户. 全部折叠. 完成后退出. 这看起来很简单，但防止未经授权的购买和不希望的帐户访问的最简单方法之一，就是确保在使用完 Xbox 主机后退出。 为 Xbox 档案创建 PIN. PIN 可帮助你在共享主机上保护帐户。

主页. . 家庭和在线安全. Xbox 设备暂停和禁用. 我们非常重视如何让 Xbox 网络为每个人提供一个有趣、安全且愉快的环境。 这意味着，我们在发现有违反 Microsoft 服务协议和 Xbox 社区标准的行为时必须介入措施： Microsoft 服务协议. Xbox 社区标准. 尽管大多数强制措施发生在帐户级别，但 Xbox 将暂停或永久禁止 Xbox 主机或其他多次发生严重违规行为的设备。 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关有效强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请参阅： 如何提交案例评审. 全部折叠. 关于设备暂停.

如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户， 请转到“最近活动”页 。 你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？ 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你更改密码并更新安全设置 。 可以在 “安全设置”页上 执行此操作，其中还可以删除所有受信任的设备。 若要详细了解帐户管理和安全性，请参阅 安全基础知识 。 查看你的近期活动. 获取有关保护 Microsoft 帐户的更多帮助. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。 Microsoft 将向所选电子邮件或电话号码发送验证码。 转到希望接收验证码的恢复电话或电子邮件。 4.输入代码并重置密码. 确认代码以创建新密码。 了解如何创建强密码 。 粘贴或键入收到的代码，然后选择“ 下一步 ”。 键入新密码并选择“ 下一步 ”。 需要更多帮助吗？ 如果这些步骤不起作用，或者你遇到其他帐户登录问题，请使用我们的 登录帮助程序工具 。 Microsoft 帐户安全信息和验证码. 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全. 访问已死亡者的帐户. 了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。

如果使用 Outlook Web 浏览器查看工作或学校电子邮件，则使用的是 Outlook 网页版 。 获取与登录、 更改密码、 创建和发送邮件、 删除邮件、 创建文件夹，和在 Outlook 网页版中的更多帮助。

在 Windows 11 上的 Microsoft Teams 中，有一种使用 Microsoft Teams“一起玩”功能与好友联系和闲聊的简单方法。. 你可以在 Windows 11 上将朋友和家人的人脸作为叠加内容观看和查看，也可以在下载 Microsoft Teams 的任何设备上随时随地观看游戏。. 注意 Microsoft Teams 是一个 ...

这是否解决了您的问题? 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。.

在 https://teams.microsoft.com 查找 Web 上的 Teams。 若要使用 Teams，需要一个具有商业或企业 Microsoft 365 许可证计划的 Microsoft 365 帐户。 有关详细信息，请参阅 如何访问 Microsoft Teams 。 有关 Web 上 Teams 支持的浏览器的信息，请参阅 Microsoft Teams 的 Web 客户端 。 订阅 RSS 源. 发现. Microsoft Teams Web 应用适用于大多数桌面浏览器，包括 Chrome、Firefox 和 Internet Explorer。