获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

在 Xbox.com 上登录到 Microsoft 帐户。. 选择玩家代号，然后选择“更多操作”按钮 (…)。. 选择“Xbox 设置”，然后选择“隐私和在线安全”。. 因为正在访问敏感信息，可能需要输入密码或 PIN。. 选择要管理的帐号的玩家代号。. 选择“Xbox Series X|S、Xbox One 和 Windows ...

在浏览 Web 时，某些扩展需要读取和更改网站数据的权限。 你可以随时在新版 Microsoft Edge 上更改扩展的站点访问权限。 要更改扩展的站点访问权限，请执行以下操作： 在右上角，选择“扩展中心”以查看 Microsoft Edge 上安装的扩展列表。

14 天的试用版听起来像是对玩家的奖励。. 玩家可在兑换优惠后 14 天内体验 PC 版 Game Pass 的所有内容。. 但是，此试用版优惠仅在 30 天内有效。. 收件人必须在其好友申请并发送优惠后的 30 天内兑换试用版。. 注意 此优惠的接收者在尝试兑换试用版时可以看到 ...

如果你忘记了 Xbox 登录信息，则需了解如何查找你的 Microsoft 帐户电子邮件地址，以便你可以登录。按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“个人资料和系统”>“添加或切换”>“添加新内容”> “忘记账户？ 输入你认为与你的帐户关联的详细信息。 它可以包括备用电子邮件地址或电话号码。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 ...

在线更新信息. 若要更新帐单邮寄地址，请执行以下操作：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. 登录. 转到“付款和帐单”，选择“通讯簿”。. 可在此处添加或编辑帐单邮寄地址和送货地址。. 注意 若要更改默认帐单邮寄地址，可能需要添加新地址，然后将其设置 ...

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

保护玩家免受与帐户相关的冒犯. 我们知道，你提供私人信息以创建 Microsoft 帐户或从 Microsoft Store 购买内容时，对我们寄予了很大信任。. Xbox 会负责认真处理你的数据。. 为了创建更安全、更可靠的 Xbox 体验，我们监视网络中是否存在身份冒充、帐户失窃、网络 ...