Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户 ，如何提交 案例审查 ，以及通过哪些措施可以继续游戏。 登录以了解我的暂停原因. 订阅 RSS 源. 获取有关为何已禁止或暂停你的 Xbox Live 帐户的信息。

选择“我的库”图标并选择“主机”。. 选择要连接的主机，然后按“在此设备上玩远程游戏”。. 在 Windows 设备上：. 打开适用于电脑的 Xbox 应用。. 单击个人资料图片，然后选择“查看个人资料”。. 在“我玩的地方”下，选择“添加控制台”选项，然后按照 ...

在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。 要直接转到某个版本，请选择以下链接之一： Windows 7. Windows 8.1. Windows 10 (然后选择“ 立即下载”。 Windows 11 (然后选择“ 立即下载 ”。 重要: 在电脑上安装或重新安装 Windows 之前，请备份你的文件。 了解如何操作 。 要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。 U 盘、外部硬盘或 DVD。 具有至少 8 GB 空间的空白 U 盘或外部硬盘，或空白 DVD（以及 DVD 刻录机）。

在 Windows 设备和 Xbox 主机上进行跨网络游戏. 如何使用云游戏. 使用 Game Bar 捕获 Windows 中的游戏剪辑和屏幕截图. 启用电脑游戏模组. 在 Windows 上使用 Xbox 更好地玩游戏. 控制器和配件. 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 设置和配置 Xbox 无线耳机. 我的 Xbox 控制器无法连接或打开. 设置适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器. 好友和聊天. 如何添加新的 Xbox 好友. 使用 Game Bar 与好友玩游戏和聊天. 跟踪游戏中的 Xbox 成就. 管理 Xbox 个人资料和帐户设置. 登录到 Xbox. 更改 Microsoft 帐户的个人详细信息.

你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。 打开游戏后，按住 (或右键单击) 任务栏上的游戏按钮，然后选择“ 固定到任务栏 ”。 这样，即使关闭游戏，任务栏上仍会显示此按钮。 选择“ 开始 ”按钮，向下滚动到 Microsoft Solitaire 集合，按住 (或右键单击磁贴) ，然后选择“ 固定到开始”。 它将在 “开始 ”菜单上提供。 获取游戏. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 订阅 RSS 源.

下表显示了将无线控制器连接到 Windows、Android、Apple 或智能电视设备时所支持的内容。 注意 Xbox Series X|S 无线控制器在获取最新固件更新后可与 iOS 设备一起使用。 有关更新控制器的帮助，请参阅： 更新 Xbox 无线控制器. 具有“共享”按钮的 Xbox 无线控制器. iOS 当前支持具有蓝牙功能的 Xbox One 控制器、Xbox Series X|S 附带的 Xbox 无线控制器、Xbox Elite 无线控制器系列 2 以及Xbox 自适应控制器。 不确定 Xbox One 控制器的型号是否有蓝牙功能？ 转到： 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 平台. 全部折叠. Windows 11. Windows 10.

首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 “获取帮助”将自动运行诊断，并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。 打开“获取帮助” 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案： Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13.

如果在免费游戏日活动后购买游戏，则可以继续在离开的位置玩游戏。 还可以保留在活动期间获得的积分和购买的 DLC。 如果选择进行购买，则在免费游戏日活动期间或之后，某些游戏可能会打折。 什么是面向所有会员的 Xbox 免费游戏日？ 全民免费游戏日可以完全解锁游戏，包括多人游戏，对 Xbox 网络上的所有玩家开放。 注意 参加全民免费游戏日不需要订阅 Xbox Game Pass Core 或 Xbox Game Pass Ultimate。 什么是免费游戏日的计时试用版？ 计时试用版是功能完备的新游戏，Game Pass Core 和 Game Pass Ultimate 订阅者可在限定时间内免费使用。