如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.

如果你知道密码，但想要更改或重置密码，请登录到 “更改密码 ”。. 如果你从 Microsoft 收到一条消息，指出你的帐户已被 阻止 或 锁定 ，请使用下面的 登录帮助程序 工具。. 如果你忘记了电子邮件、用户名或收到来自 Microsoft 的消息，指出“帐户不存在”，请 ...

症状. 请考虑以下情形：. 用户向 Microsoft 最前沿统一访问网关到 2010 年，发布的 Microsoft SharePoint 资源发出请求并请求的 URL 以.aspx 结束。. 时提示用户，用户前沿统一访问网关窗体中输入了错误的凭据。. 如预期的那样，前沿统一访问网关拒绝登录尝试提供了 ...

如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。. 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。. 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。. 如果不确定哪个 ...

解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

解决方案 1：重启主机. 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 尝试再次登录。 如果该解决方案未能解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：在主机中删除然后重新添加帐户. 步骤 1：删除你的帐户. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”。 选择“删除帐户”。 选择你的帐户，然后确认删除。 步骤 2：重启主机. 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 步骤 3：向主机重新添加你的帐户. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“新增”。 输入你的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。 在接下来的几个屏幕上完成个性化设置。

无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？. 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。. 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。. 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。. Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他 ...

重启主机。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。. 再次检查设置以确保 UPnP 消息不再显示。. 如果 UPnP 仍不正常工作，或者它在您的网关/路由器上不受支持，你还可以尝试使用路由器的 DMZ、端口转发或端口 ...

相反，每次在 Edge 浏览器中输入新凭据时，Edge 都会提供保存密码。. 以前自动保存的所有密码将继续可用于无缝登录。. 在浏览 Web 时，Microsoft Edge 可以轻松保存密码。. 在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和 ...

如果你用于电脑游戏的 EA 帐户与你在主机上使用的帐户不同，则仍应使用你在主机上使用的帐户登录 EA 应用，以使用 Game Pass 访问 EA Play 游戏。 如果未通过 Xbox 主机玩过 EA Play 游戏，请确保使用用于电脑游戏的 EA 帐户登录 EA 应用，并使用具有你的 Game Pass 订阅的 Xbox 帐户登录 Windows 版 Xbox 应用。