了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

在“Microsoft 365 订阅”选项卡上，选择“ 管理 ”。 在此处，你可以： 使用预付费代码或卡续订订阅. 取消订阅. 打开或关闭定期计费功能. 对于Microsoft 365 家庭版 订阅，可以开始共享订阅，并添加或删除已与之共享的人员。 如果你不是订阅所有者，可以查看谁正在与你共享 Microsoft 365，或者选择退出订阅。 发现. 您的帐户页面位于 Office.com 上。 登录后，单击您的姓名旁边的箭头，然后单击“我的帐户”。

在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求 。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office 。. 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行 ...

注意 若要更改默认帐单邮寄地址，可能需要添加新地址，然后将其设置为新的默认地址。 若要更新支付选项，请执行以下操作： 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 转到“付款和帐单”，然后选择“付款选项”。 你可以在此处添加或编辑支付选项。 在 Xbox 主机上更新信息. 目前无法更改主机上的帐单地址。 有关如何在线执行此操作的步骤，请参阅上面的部分。 更新支付选项. 全部折叠. 更改支付方式. 支付选项包括： 信用卡，包括预付费信用卡. 借记卡（并非所有区域都可使用） PayPal（并非所有区域都可使用） 移动运营商结算（并非所有区域都可使用） 直接扣款（仅限德国） 请注意，可以在主机上更新购买和订阅的支付选项；但是，步骤略有不同。 对于订阅，请参阅：

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

需要提供要取消的产品名称以及订单号。. 若要使此信息联机，请执行以下操作：. 在 account.microsoft.com 登录帐户。. 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。. 使用筛选器查找购买的日期范围。. 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。. 如果需要其他 ...

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

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